携程集团前三季度净利润超去年全年,“口碑”顽疾亟待解决

而在国航的官方渠道,同一航班的价格为4328元,比携程还要便宜80元。为了节省时间和精力,黄渊普最终还是选择在携程以4408元的价格订购了机票。但让人意外的是,在他订购完成后,携程App上该航班的价格又回落到了3868元。官方记载的携程杀熟案件最早可以追溯到2020年,旅客胡女士通过携程App预订酒店,支付2889元,不过退房时...

市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

当日10时45分,李明收到了一封来自新航的邮件,邮件的附件里有李明订的两张机票票号,让他感到意外的是:两张机票的票号却并非是618开头,而是014开头。在李明提供的电话录音中,12日李明分别在9时53分、9时56分、11时、12时18分、12时20分、15时09分、16时23分给携程客服打了7个电话。电话中,携程工作人员依...

携程机票怎么改签

**一、登录携程账号**首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三...

携程旅行订票能退吗

拨打携程的客服电话：境内服务热线为1010-6666或400-820-6666，转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜，可以拨打携程网电话号码（021-51096762）。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...

旅游热助携程国际机票、酒店预订恢复八成,港股股价创新高

数据显示，截至2023年年底，借助智能客服，携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到七成以上。同时，2023年，携程销售及营销费用达92亿元人民币，同比增幅达到了117%，占净营业收入的21%。携程高管在财报电话会上说明称，“去年第四季度，我们的营销效率有了显著提高。除此之外，我们还在内容生成等方面进行了...

股价三年涨一倍,携程是怎么做到的?|智氪

根据携程财报披露,24Q1国内酒店和机票预订量同比增长均超20%,出境机酒预订则均超过100%,超过行业平均水平(www.e993.com)2024年11月24日。针对入境游,在今年一季度,携程发挥国际OTA平台Trip的优势,推出多项创新产品及服务。目前,Trip已上线600多家国内头部景区在线预约功能,并提供20多种语种、支付方式,提高境外游客预订体验。

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。携程则将酒店“安心取消保障”倡议从国内酒店进一步扩展到全球,目前包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯...

携程网机票退票电话是多少

航空公司改签电话-帮助中心全国免费电话1线010-56215586订票,改签,退票/:2线010-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核...

携程网电话 一站式的机票预订服务

全国免费电话:4008-145-156客户服务热线:4008-145-156受理机票改签改期特价机票预订飞机票退票价格查询业务咨询等。机票折优惠航空公司特价机票,东方航空旅游网是以航空有限公司(简称东航)和国际旅行社有限公司(简称国旅)为实体基础的,以技术为手段的,全国机票受理中心,是壹支历来敢於创新、乐於奉献...

携程:手机app订票已全面超过电话和机票代售点

携程旅行网今天发布的国内首份《机票预订体验调研报告》显示,网络订票已成为中国民航旅客预订机票的主要途径,占到81%。携程旅行网今天发布的国内首份《机票预订体验调研报告》显示,网络订票已成为中国民航旅客预订机票的主要途径,占到81%;手机APP也已全面超过电话订票、代售点订票等传统渠道,成为新趋势。(更多独家财经...