买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

10月29日，中国南方航空通过《关于南航官网购票信息安全的说明》回应：经过初步核查，发现存在第三方擅自登录用户账号，在旅客不知情的情况下购买直销渠道（航司官方）才有的特价活动票，以此赚取差价，严重侵犯了旅客权益。以上两方声明均把直接问题指向了第三方机票代理商——用户在同程、去哪儿等平台上买到的大部分机...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服人员表示,乘客可以用同一个名字在同一航班上重复购买机票。“这个是正常的,买三张四张都可以。有些客人就是想要两张票,比如为了空间大一些,乘坐舒服。”针对姜小姐重复购买机票费用是否可以退呢?客服人员表示,只能退掉低价票,保高价票。“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果...

是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策

旧票和新票必须在同一出票渠道购买。取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95...

寒假探亲儿童机票比成人票还贵?业内人士:可直接登录航空公司官网...

江西航空有限公司工作人员告诉记者，乘客在选好心理预期的航班后，可直接登录该航班对应的航空公司官网，输入航班信息便可查询机票原价，乘客自行对比票价，再选择直接购买儿童票或是替儿童购买带有折扣的成人票，当然乘客也可以直接在官网或拨打官方客服电话购买此次航班的机票。黄女士按照上述引导成功在江西航空有限公司官网...

机票买贵也可免费退票了?两家航空公司宣布→

（五）在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。（六）东航官网、App、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日（综合自@中国东方航空官网、中国...

追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?

此外,记者了解到,对于旅客因病退改签规则多家航司均有所放宽(www.e993.com)2024年11月25日。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。同时,此次客票退改规则调整后,各航司机票退改签手续费的比例也有所降低。

全额退款!多家航空公司明确

取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及相关信息,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。

购买廉价航空低价机票,提前购买行李额比登机前买更划算

极目新闻记者梳理发现,不仅仅是春秋航空,其他廉价航空公司比如首都航空、九元航空等航司APP首页,都有购买行李额的选项,旅客可以根据自身情况自由选择。此外,当旅客找不到行李时,应该第一时间前往所乘坐航空公司在机场的行李服务柜台,并通过贴在登机牌背面的那张回执小票查询行李,也可登录航空公司APP的行李查询服务查询...

机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作

据新闻晨报报道,一位昵称为“花椰菜”的网友花15000元购买了一家6口的机票后,在出发前一天晚上发现,同航班的机票总价降了3000元,尽管已在手机完成值机,但她还是通过与航空公司沟通,在购买了低价机票后完成了此前购买机票的全额退款,省了3000元。红星新闻记者注意到,在网络平台上,有不少网友表示曾有过与“花椰菜...

机票降价3000元,女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应

旧票和新票必须在同一出票渠道购买。取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票。符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线...