男子错买1.4万余元机票 退票仅退4992元

据媒体此前公开报道，上海的龚先生发生过购买机票“买票付6000多退款仅269元”的经历。2024年1月5日晚，他购买了一张1月10日上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票，票价为6338元，发现买错后立即退订被扣除5340元手续费。在此之前，2023年10月，广州律师廖建勋在发现买错机票之后，几分钟提交退订并重新订购，却被扣了近...

携程机票改进 提供无默认可勾选产品

以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾...

东航大比例“锁座”不让选合理吗?乘客猜测是为“高卡”用户留座

因为锁座的问题，一位网友还致电了东方航空官网，据她从客服人员的回复中得知，因为他买的机票是388元的特价机票，所以被限定了能选的座位就只有那几个。“所有航司都这样吗？我不理解。”该网友说道，他以前也买过很便宜的机票，但是从没碰到过锁座严重的情况。·会员等级记者通过公开资料查询到，东方航空的等...

三大航为何在部分商务干线上互售机票?

“差点把东航APP当成第三方OTA了。”近日，有用户在网络平台发帖称，其使用东航APP搜索下周北京飞广州的机票，发现订票页面不仅有东航自己的航班，连国航、南航的航班票价信息也一同列出。图片来源：小红书用户而这一现象不仅存在于东航APP上。界面新闻先在国航APP上搜索了11月14日北京飞上海的机票，当天APP内共列出48...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

1、若您同一笔订单里订了多张机票,这些机票需要一并进行退票。2、同一购票人6个月内仅可申请2次“2小时全额退票”(按自然月计算,以第一次退票月开始计算)。举个例子:您分别于1月1日、2月1日提交了2次特退,直到7月1日,才可以再次提交“2小时全额退票”申请。

民航业首推“用新退旧” 东航机票退改服务再优化

前后两次购买的机票,需要是同一渠道(www.e993.com)2024年12月19日。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额退款。如果是在某家代理渠道购买的,应当通过相同的购票渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该购票渠道办理原票的全额退款。

东航首推长三角“区域通”,机票可以“用新退旧”

前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额退款。如果是在某家代理渠道购买的,应当通过相同的购票渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该购票渠道办理原票的全额退款。

东航白送里程!里程加赠!机票免费退!

一句话归纳就是:东航进出长三角的机票可以“免费变更”至长三角区域内的其它航点。“免费变更”是通过买新票退旧票来实现的。原票上海-北京,临时有事/不高兴飞/发现更便宜的机票……等等理由,购买新票南京-北京,将原票取消订座,乘坐完毕新票,全额退款原票。

东航入列 三大航集体优化机票退改难题

在资深民航专家韩涛看来,客票退改规则进一步细化有利于航司更好服务旅客,同时细分客户群体,提升服务品质;对于行业来说,细化的退改规则,无疑也丰富了机票产品的种类,不同价格对应不同退改规则,为旅客提供更多的选择。扩大退改范围除了尚未公布的东航外,国航、南航对于客票退改的优化内容有所不同。

东航、南航机票买贵可退,国航咋整?

起起伏伏的机票价格,是很多“小飞侠”梦魇,机票买贵了、退票手续费高等难题,经常困扰着他们。不过,进入2024年以来,三大航司突然良心发现,在国航发放退票券后,东航、南航的“买贵退差价”,似乎显得诚意更足。其实,三大航集体送福利,似乎是一种无奈之举,高铁这种出行方式,拥有更高的性价比;一些OTA购票平台,提供...