事关机票退改,海航、南航发布最新通知
受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班(包含海南航空为市场方的代码共享航班)。适用航班日期:2024年9月6日(含)至2024年9月7日(含)。适用出票日期:2024年9月4日(含)之前。须在航班计划出港时间前取消定座。适用票证为880票证。已办理退票或...
CSC预订出国机票流程及问题解答-教育部留学服务中心(北京)
只要您将票号提供给订票点,根据航空公司的规定,订票点就可以出12岁以下儿童的机票。7.我填写的出发日期为9月9号,但是你们给我回复的航线却是9月18号,为什么?我们根据您的填写的出发日期进行订票时,如果您选择的日期无法订到,我们会把日期向后顺延至机票有座位的那一天。很抱歉未能订到您希望的时间,根据航空淡...
助力推动消费,海航全新升级机票组合产品
飞行通2.0版分为白金级、金级、银级、飞行级四个产品等级,产品全年可用,旅客可在额度内兑换11家航司的自营国内、国际航线全舱位机票。兑换时按照自选折扣票价等额扣减,选择更自由。此外,根据兑换舱位,可享受"买1送1返1"加倍福利:"送1"即赠送可兑换丰富实物礼品的等额实物积分;"返1"即返还可兑换机票和附加服务...
新海航升级“飞行通”2.0机票组合产品,3月20日开售
澎湃新闻从海航航空集团方面获悉,海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司,将于3月20日开售升级“飞行通”机票组合产品2.0版。“飞行通”2.0版分为白金级、金级、银级、飞行级四个产品等级,产品全年可用,旅客可在额度内兑换11家航司的自营国内、国际航线全舱位机票。兑换时按照自选折扣票价...
助力推动消费 新海航3月20日全新升级飞行通2.0机票组合产品
“飞行通”2.0版在产品使用期内未兑换机票且未使用任何权益可随时退款,不收取任何费用,让旅客轻松享受“无忧买、无忧退”。“飞行通”2.0版适用于海航航空集团旗下境内11家航司,具体包括:海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、福州航空、长安航空、金鹏航空。
海航APP抽奖活动有人中15张免费机票?客服回应
上游新闻记者从活动规则截图看到,“活动时间是2023年12月6日至2023年12月12日23:59(www.e993.com)2024年10月22日。有机会赢得免费机票、文创产品、代金券等福利奖品……若发现作弊行为,海航有权取消会员活动资格及其所获利益……”在第三方社交平台,记者以“海航免费机票”为关键词搜索看到,网友反映大量的人通过海航APP“两周年感恩”活动抽到了...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
机票“越早订越便宜”观念应刷新在西安从事航空售票业务多年的黎女士告诉红星新闻记者,机票作为浮动定价商品,价格会根据航班的实际销售情况进行调整,当航班需求超过供给时票价会上涨,反之越接近起飞时间,航班剩余座位越难销售,如果此时仍有大量座位未售出,航空公司会降低票价以促进销售,因此“越早订越便宜”并不是一定...
上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...
另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机...
统一服务形象 新海航全服务转型亮点满满
“3000米离地高度限制”实现空地互联,让旅客在乘机过程中可以随时连接网络浏览网页、收发邮件、视频通话等;同时围绕旅客服务链建设全服务周期管理系统,精准匹配旅客需求预期并提供精准自助服务,目前已实现自动化覆盖率超80%;此外,新海航计划的“机票+酒店”“机票+旅游”“机票+免税”等细分延伸服务也在同步推进落地进程...
新海航3月20日全新升级“飞行通”2.0机票组合产品
3月20日,海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司全新升级“飞行通”机票组合产品2.0版,为广大旅客提供更加丰富的出行选择。11家航司通兑返送福利加倍飞行通2.0版分为白金级、金级、银级、飞行级四个产品等级,产品全年可用,旅客可在额度内兑换11家航司的自营国内、国际航线全舱位机票。兑换...