消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

近年来，随着在线旅行平台的普及，越来越多的消费者选择通过手机App预订机票和住宿。同程旅行作为国内知名的在线旅游平台，以其便捷的购票和出行服务获得了大量用户关注。数据显示，截至上半年，同程旅行年付费用户高达2.3亿。然而，2024年以来，同程旅行多次卷入用户消费纠纷，涉及问题包括机票价格不透明、机票行程信息被更...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

“本来这一千多元的机票是肯定没问题，结果同程旅行给我偷偷出了个里程票，没有任何航段和积分，而且退改签规则也跟现金票有很大差别。”刘先生认为，同程旅行给他的是一个假的行程单。刘先生解释，因为航空公司的里程票是不能交易的，乘客无法花钱购买。但是同程旅行居然能给出带价格的行程单，他认为这是把非现金...

同程旅行“十一”首日数据:节前旅游消费市场加速冲刺,国际机票...

同程旅行数据显示,节前一周,旅游预订进入“冲刺模式”,“十一”假期出行的酒店、机票预订热度显著上涨。北京互联网大厂员工小赵说,9月23号还在跟男朋友商量“十一”在周边爬爬山,24号看看股票账户就有点想去三亚,9月28号一早果断下单了飞迪拜的往返机票。还有网友晒出机票升舱的截图称“这几天A股太争气了,自费给...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

同程旅行“十一”首日数据:国际机票“量价齐升”

10月1日,同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍(www.e993.com)2024年11月9日。博物馆是年轻人旅行的“必打卡”选项,多家热门博物馆国庆假期已约满。(证券时报)责任...

同程旅行大数据:县城与小机场城市火车票、机票预订热度增幅大

同程旅行平台数据显示,9月29日和30日两天是全国铁路和民航国庆假期前的出发客流量高峰时段,热门线路的火车票“一票难求”,机票价格也处于整个假期的相对高位。与大城市相比,县域城市与热门小机场城市的火车票、机票预订热度较平日增幅更大。中秋与国庆“分离”的情况对今年国庆假期出行需求有一定影响,年轻客群占比有所...

2024国庆假期同程旅行大数据出炉:长沙位居铁路热门到达城市第6位

同程旅行平台数据显示,9月29日和30日两天是全国铁路和民航国庆假期前的出发客流量高峰时段,热门线路的火车票“一票难求”,机票价格也处于整个假期的相对高位。与大城市相比,县域城市与热门小机场城市的火车票、机票预订热度较平日增幅更大。中秋与国庆“分离”的情况对今年国庆假期出行需求有一定影响,年轻客群占比有所...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

同程旅行上半年收入同比增长48.8%,旅游热潮下OTA未来可期

2024年第二季度,同程旅行国际机票的日均票量创造新高度,同比增长超过160%,国际酒店间夜量同比增长近140%。上半年,同程旅行推出了国际旅游预订平台HopeGoo,为国际旅行者提供一站式旅游服务。目前已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域,并支持全球16种货币支付和多种操作语言。