消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

违规出票 消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

26日中午，南方航空客服回应称，查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买。他追问能否查到账号近几次登录的ip地址，客服表示无法查询。26日下午，该名网友表示，同程旅行称将在3-5天内“退一赔三”。此后，博主再发视频称，有很多网友留言表示也遭遇了此事，他希望大家在平台买机票时一定要注意。同程旅行屡遭投...

同程旅行卖积分票、伪造行程单?官方:供应商违规出票

陆先生支付后,航司预订号显示为5KCVHB。陆先生用预订号在航司平台查询发现,他购买的现金票竟成了“印尼鹰航X舱”,即里程票。“本来这一千多的票肯定是没问题的,结果同程APP给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分。这属于挂羊头卖狗肉。”陆先生还解释,里程票的初衷是让消费者利用积分给亲朋好友兑换...

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

此外，航司工作人员也提到，购买机票的来源是否正规也会影响里程票的使用。深圳航空工作人员则表示，里程客票是给会员的一种奖励形式，可以用来兑换累积里程数的客票。一些里程客票只能在官方渠道购买，第三方平台没有权限。同程平台在博主发出视频后回应称，平台经过调查，确认这一问题是供应商在平台不知情的情况下进行...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”(www.e993.com)2024年11月10日。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

现金票“摇身”变里程票、套餐捆绑“偷偷来”，同程旅行机票业务暗藏玄机？近日，据红星新闻报道，知名飞行博主刘先生为参加航空公司“百万里程”活动，通过同程旅行平台购买了一张印尼鹰航价值1260元的机票。然而，在查询中他发现，这张票竟然被换成了“里程票”，无法累计航段和积分。更令人意外的是，在刘先生投诉...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

▲同程旅行首次的出票信息▲机票信息被修改后的App显示页面刘先生还向记者提供了其和同程旅行客服的通话记录。10月21日至22日多份录音显示，客服说：“关于您这边退票，可能确实是涉及到我们这边出票方在人工上操作的一些失误。”“原票全退您这边已经收到，另外针对这个订单，平台额外再提供总计6000元的补偿。”...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

同程旅行发布2024年春运出行报告:国内机票均价走高 国际机票同比...

上证报中国证券网讯(记者罗茂林)1月18日,同程旅行发布《2024年春运出行趋势报告》(下称《报告》)。《报告》显示,2024年春节假期居民出行需求旺盛。探亲流与旅游客流叠加,腊月二十九前后,铁路、民航将同时迎来节前客流高峰,节后返程高峰较去年延后一天至正月初八。