联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
为了修改行程,徐女士通过“去哪儿”app进行操作,却发现其订购的联程机票只能改签第一程机票,其第二程机票仍处于不能退签的状态,而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求,“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高,第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程,但app不仅没有人工通知,甚至没有推送更合适的行程...
去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
此前,消费者苏某向《中国消费者》杂志记者反映,其于2024年9月5日通过去哪儿网购买悉尼至广州的往返机票,购票时,该网站并未在商品详情页显著位置清晰标注经停信息,且未在购票确认信息中明确提及航班会中转两次,导致苏某误以为购买的航班只有一次中转。购票发现订单详情的行程单中显示济南经停的信息后,苏某立即与去哪...
5元机票?去哪儿网及深航回应:未发现售价5元的机票订单
经中新经纬记者多方核实,网传机票预订截图为去哪儿网平台的页面。去哪儿网方面的工作人员对中新经纬记者表示,经查近期所有订单,并未发现售价5元的机票订单。截图显示为深圳航空,其工作人员表示,深航是否存在5元的机票,平台暂无法核实,虽然机票价格是实时变动的,但存在5元机票订单的可能性不大。航空资料图中新经纬...
网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行产品券,此事无法妥善处理。去哪儿APP回应:报价页面有进行标注旅行券未使用可退去哪儿网客服工作人员回应封面新闻称,由于用户需求不同,有的用户会选择度假的周边产品,因此...
机票降价!还能捡漏儿!“量增价跌”延续
机票方面,截至目前,国内机票平均支付价格同比下降近两成(由于2023年十一假期有8天,同比维度为9月28日至10月8日,下同),但仍处于高位。去哪儿大数据研究院预计,机票价格仍有下降空间,从大城市飞往旅游城市的航线,经济舱5-6折即可购买;航班较多的商务航线(北京、上海、广州、深圳、成都之间的航线)4折左右即可购买;...
日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...
携程客服则告诉中新经纬,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改(www.e993.com)2024年10月24日。澎湃新闻消息,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退...
去哪儿:已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策
受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况,并严格按照航空公司规定,协助旅客办理改退票业务。
退机票陷阱多 去哪儿网推出30分钟闪电安全退票
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去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?
去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能按照航司的规定执行。但是,用户确实不接受代金券的退还。所以,事情一直卡在这里。”记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生...
携程、飞猪、去哪儿回应日本住宿机票遭大量退订
机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。萝卜快跑否认开展任何招商加盟、租赁及资金募集等相关业务萝卜快跑表示,从未自行或授权任何第三方开展"招商加盟"、"租赁"、"资金募...