因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应
据中央广播电视总台中国之声报道,近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的...
关于优化铁路车票改签规则的公告
在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载...
铁路旅客购票须知
1.旅客须在乘车前购买车票,车票可通过铁路运输企业设立的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)、订票电话或铁路车票销售代理人售票处购买。请凭乘车人有效身份证件购买车票,携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明。购票后请核对票、款,妥善保管车票信息及购...
旅客称返程高铁票难抢机票太贵,12306和航司回应
对于市民反映购票难的问题,12306客服人员称,由于旅客数量大,列车几乎都在运行中,很难再临时加开列车,而候补车票则需要等其他旅客临时退票才会有余票放出。她建议旅客若买不到直达车票,可以尝试中转等其他方法。关于高价机票问题,一航空公司客服人员否认“航空公司互相串通操纵市场价格”,其称价格公开透明,“只是说平...
旅客称高铁票难抢机票太贵,12306称列车均已出库,航司称价格透明
212306称列车不太可能再临时加开,航司称低价票售完、折扣变少17日,12306全国铁路客服热线称,近几日是春运返程高峰期,车票基本早就售完了,候补车票也很难兑现。客服人员表示,他们只能看到余票数量,无法预测候补成功率。其解释,候补车票的产生主要是有其他乘客临时退票所产生的余票,“如果没有人退票,那就没...
两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应
2月2日开始,春运返程火车票正式开抢(www.e993.com)2024年10月19日。据中国铁路消息,按照火车票提前15天发售的安排,2月2日,旅客可购买正月初七(2月16日)的火车票;2月3日,旅客可购买正月初八(2月17日)的火车票。与此同时,有关铁路售票的话题再次冲上热搜:据报道,郑州开往海口的K457次列车,12306上显示售罄,第三方平台上显示硬座、硬卧有...
12306购票页面新变化!杭州前往多地高铁票有折扣
12月12日杭州到武汉的高铁票杭州前往多地高铁票也有折扣专家:铁路票制票价逐渐市场化打折火车票怎么买?12月11日,潮新闻记者点击进入12306app看到,改版升级后的购票软件使用更大更清晰的卡片式设计,输入出发地和目的地后,在购票页面,点击选择的车次,票价、折扣等信息一目了然。
开票即候补的高铁票,旅行社能买到?
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款...
乘车必看:12306放票时间与规则详解
(1)预售期:12306的预售期为15天,这意味着我们可以提前15天购买高铁/火车票。(2)放票时间:每天的放票时间为8:00~18:00,每半个小时都会有新票放出。购票方式购票方式有三种:车站售票窗口、自助售票机以及12306官网或手机端APP,买过票之后,就可以按照所购买的乘车日期,到车站刷身份证件进站乘车了。
高铁票涨价,你要多花几块?
时间回到5月2日,铁路12306官网发布四则调价公告,宣布优化调整京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车票价,并于2024年6月15日起正式实施。根据新公布的票价表,4条线路的二等座票价涨幅均接近20%。具体到实际票价,从广州南坐高铁一路向北到武汉,票价...