乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了

消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生通过12306...

铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票

“比如东北暴雪、南方暴雨这种不可抗力的原因,或是由铁路部门的事故导致晚点,旅客还未上车。”而正常退票需要加收20%手续费。而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金额就是特快列车票价与普通列车票价的差额,“因为旅客没有享受到特快列车的速度,所以会退回加快费”。但动...

因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运，联程车票相关规定是怎样的？退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？童先生接受采访时说，他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月4...

因台风退返程高铁票被收4元退票费?12306回应

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-d3a5d286740d4e5d99c5e3c2cdbf0bcd因台风退返程高铁票被收4元退票费?12306回应2024-09-2215:05发布于浙江|9万观看14445手机看抽屉视频粉丝38.4万|关注1+关注...

高铁票能改签几次?改签后还能退票吗?一文搞懂高铁改签退票规定

高铁票能改签几次?改签后还能退票吗?一文搞懂高铁改签退票规定2024-09-2108:49:57来源:旅游人文记北京举报0分享至特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosif...

江浙沪多趟高铁临时停运,已购票者可免费退票

铁路部门表示,已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)办理退票手续(www.e993.com)2024年11月10日。在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票(报销凭证),可在网站直接办理退票;已换取纸质车票(报销凭证)的旅客,请到车站窗口办理退票,以上均不收取退票费。(原题为《因疫情防控需要,江浙沪多趟高铁临时停运,已购票者可退票...

吃相真难看!台风致列车停运、返程退票却被收费,12306正式回应

当童先生办理退票事宜的时候,令人诧异的是,9月17日常熟至上海的返程高铁票,却被12306毫不留情地收取了每张4元的退票费。对此,12306的工作人员迅速做出回应称,由于乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”的明确规定,所以必须要收取退票费。

乘客未赶上高铁,能退票吗?

小陈和朋友约定一同搭乘高铁出游,但至出游日,小陈没能妥善安排出行时间,当他匆匆赶到车站,发现自己错过了检票登车时间。当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退...

因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!

未赶上高铁不能退票因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了小陈和朋友约定一同搭乘高铁出游,但至出游日,小陈没能妥善安排出行时间,当他匆匆赶到车站,发现自己错过了检票登车时间。当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退

赶不上高铁可以退票吗?

不同国家的高铁,德国高铁飞驰而过,中国高铁时速高达400km/h291评论2024-08-1300:30你从未玩过的超高画质页游,上线送满级VIP!广告9377游戏了解详情1711|01:04深圳规划新高铁,速度超飞机!2024-10-284565|02:11火车轨道铺设的碎石子起到保护作用,高铁为什么没有2024-10-2814.0万|01:12女子脚...