因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

据中央广播电视总台中国之声报道，近日有媒体报道，上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的...

台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?

值得注意的是，12306分别在14日、15日发来的短信通知中均称，“已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次/D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费”。然而，16日办理退票时，童先生意外发现，办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时，他被12306收取了共计12元的退...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

值得注意的是,12306分别在14日、15日发来的短信通知中均称,“已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次/D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费”。然而,16日办理退票时,童先生意外发现,办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被12306收取了共计12元的退票费。

因台风退返程高铁票被收4元退票费 旅客质疑规则合理性

法律专家们指出,极端天气如台风属于不可抗力因素,根据《民法典》,由此导致的合同无法履行可免责。他们建议,鉴于极端天气对个人出行计划的广泛影响,铁路部门或许应考虑优化现有的退票政策,比如为往返车票设立专门的退票规则,或是放宽联程车票时间限制,以更好地适应旅客的实际需求和特殊情况,提升服务的灵活性和人性化水平。

玉龙雪山索道票退票流程

个人行程变化需整单退票:点击“我的”,找到相关订单,点击“退款”键自行完成退订。同一订单中部分人退票:联系在线客服办理,需上传退票人买票证件照片(退几位传几张)并提供订单批次号。景区售票窗口退票如果您还在景区内,无论您通过何种方式购买的索道票,都可以持买票凭证直接到售票窗口办理退订。工作人员会按照相...

...火车票丨亮相西北角!天津又添“新玩意”丨多区道路施工出行注意

A:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费(www.e993.com)2024年11月10日。Q:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?A:不需要。Q:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?A:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”。

官方提示!坐火车出行一定要看

同城换乘是指第一程到站与第二程发站为同一城市的不同车站,需要通过其他交通方式完成换乘,同城换乘需要预留较长的换乘时间,以免错过列车。举个例子:成都—湛江直达车票已售完,旅客可选择中转换乘的方式出行,第一程成都—广州白云、第二程广州南—湛江西,广州白云与广州南两车站间,需要通过其他交通方式前往换乘。

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

同城换乘是指第一程到站与第二程发站为同一城市的不同车站,需要通过其他交通方式完成换乘,同城换乘需要预留较长的换乘时间,以免错过列车。举个例子:成都—湛江直达车票已售完,旅客可选择中转换乘的方式出行,第一程成都—广州白云、第二程广州南—湛江西,广州白云与广州南两车站间,需要通过其他交通方式前往换乘。

元旦假期乘坐火车出行需要注意什么?这份出行提示请收好

打开“铁路12306”App→选择“时刻表”→输入车次→点击“查询”,查询是否能在该车站乘车。前往正确乘车站。如果时间充裕,可以通过搭乘动车、地铁、公交、出租车等方式前往乘车站。办理改签或退票手续。假如时间紧张,列车即将发车,旅客朋友们可以通过“铁路12306”App、自动售票机或人工窗口,办理改签或退票手续。

“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?

我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京到南京、南京到上海,上海再到杭州。它还要满足这样两个条件:前段车票的到达站与后段车票的出发站应为同一个车站,或者是同城铁路营业站,比如上海...