台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
值得注意的是,12306分别在14日、15日发来的短信通知中均称,“已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次/D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费”。然而,16日办理退票时,童先生意外发现,办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被12306收取了共计12元的退...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...
第一种是车没发出前,改签票是原车票日期往前或当日的全免费,哪怕晚于原车票发车时间,改签票是原车票日期的次日,开车前48小时前进行改签免费,之后按5%或15%阶梯收费。第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规...
因自己原因错过高铁,乘客上诉退票,法院判了!
当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路...
人民建议 | 网友建议“同站进出”限时免费 沈阳地铁:“车票安心退...
一、未进站单程票退票(www.e993.com)2024年10月19日。乘客购买单程票后,在进站前临时取消乘车,车票无进站记录且可读取票卡信息的,可于售出当日到购票车站办理退票。二、已进站车票退票。乘客进站后临时取消乘车,可于进站5分钟(含)内到进站车站办理退票。单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、银联卡闪付、二维码(含...
乘客错过高铁退票被拒后起诉 法院驳回诉求,提醒旅客留意规则
根据民法典及《国铁集团铁路旅客运输规程》,旅客需在车票指定日期和车次开车前办理退票或变更手续,发车后则不予退票。因此,鉴于小陈未能按时乘车属于个人原因,法院最终判决不支持他的退款诉求。此外,法院强调,《国铁集团铁路旅客运输规程》中有关检票、发车时间等规定在国铁集团的官方渠道均有明确公示,购票过程中也会有...
已发车未乘坐的火车票能退吗?别急,还有这些补救措施!
已发车未乘坐的火车票一般也是无法退票的。不过,具体能否退票以及退票金额可能会受到不同铁路运输公司或在线购票平台的规定影响。通常情况下,火车开车后,火车票就不能再进行退票了。但是旅客仍可以改签当日其他有余票的列车,改签只能在票面发站办理,且改签票不能进行退票处理。如果无法改签或改签后没有赶上火车,车票只...
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
上面说的都是规定中的,如果你确定不再需要这次行程了,还可以尝试与车站工作人员沟通,看看这票还能不能折价退。看看工作人员还有没有一些其他解决方案。这个就看大家的运气了!高铁未发车:按照退票费规则操作如果你的高铁还未发车,且你已经确定不打算继续这次行程了,那么你是可以退票的。不过,退票并不是免费的,你...
怎么用手机退火车票
8.确认无误后,点击“确认退票”按钮。您将收到一条确认消息,表明退票已成功。9.退票完成后,您可以随时查看您的订单历史记录,以确保退票已完成。请注意,根据中国铁路的规定,某些类型的票(如学生票、残疾军人票等)可能无法在线退票。在这种情况下,您需要在购票站点办理相关手续。