因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

高铁免费乘坐方法指引

积分兑换的车票可以办理一次改签,但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户办理使用原兑换账户积分支付。会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只...

广深港跨境高铁票退票费高于其他车票?官方回应

汪女士称，由于行程临时有变不能前往香港，6月4日下午她在铁路12306App上申请退票，去程车票退票时距离发车时间还剩42小时，退票费率显示高达50%，单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票，退票费率为30%。往返10张票，退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻，由于工作原因，她经常在铁路12306App上购...

2024广州铁路会员积分如何兑换车票

点击“立即注册”,在线办理激活铁路畅行会员。02、累积积分兑换车票:激活成为会员,会员账户积分,首次累积达到10000分时,即具备兑换资格点击“兑换车票”,按照“先进入积分先消费”原则消耗积分,使用积分兑换车票时,100积分相当于1元人民币。03、如何使用积分兑换车票:在查询车票页面选择车次旁有“兑”字样的车次,(没...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...

吃相真难看!台风致列车停运、返程退票却被收费,12306正式回应

当童先生办理退票事宜的时候,令人诧异的是,9月17日常熟至上海的返程高铁票,却被12306毫不留情地收取了每张4元的退票费(www.e993.com)2024年11月18日。对此,12306的工作人员迅速做出回应称,由于乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”的明确规定,所以必须要收取退票费。

如何打印高铁/火车票报销凭证,打印完还能退票吗?

根据相关规定,高铁/火车票报销凭证领取之后,仍然可以进行退票或改签,但是需要注意的是,改签或退票之后,需要将报销凭证归还到车站售票窗口,我们才能收到退票费用和改签费用。综上所述,高铁/火车报销凭证的打印方式非常多样,我们可以按照自己的需求选择,同时,在打印报销凭证后,如果需要改签或退票,一定要到售票窗口归还报销...

退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...

近日,广州消费者汪女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在铁路12306App上买了多张广州东站往返香港西九龙站的高铁票。由于行程改变,需要取消行程,她退票时距离发车还有42个小时,却被收取高达50%的退票费。她还发现,提前3天退票的返程票也被收取30%退票费,而此前购票时,购票界面与普通高铁票的购买界面一样,没有明显...

12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道

对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?

火车电子发票来了,铁路到底还有多少惊喜

从积分换票到火车套票,从高铁点外卖到静音车厢……火车出行越来越方便了文|《财经》实习生潘桢甄编辑|王静仪出差回家,你开始整理报销需要的票据,却发现忘记打印火车票了。想到还要换两班地铁才能到达10公里开外的车站进行打印,你的疲惫感达到了巅峰。此刻,你内心只有一个想法:为什么不能开电子票啊?好...