因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
8点1氪| 英特尔中国回应高通洽购传言;12306回应台风天退票收退票...
近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,...
12306回应台风天退票收退票费
12306方面表示,童先生的返程票不符合“24小时内联程车票”的规定,因而无法免除退票费。这一规定的设定,旨在维护铁路运输的秩序与稳定。然而,在实际操作中,这种规定是否合理、是否人性化,值得深入探讨。政策的制定往往需要考虑多方面的因素,包括旅客的权益与铁路运营的实际情况。在极端天气下,旅客的出行选择受到限制...
铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
铁路部门发布提示
铁路部门提示广大旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息...
10月1日火车票今天开售!如何提高购票成功率,抢票指南来了
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项(www.e993.com)2024年10月18日。
台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
受台风“贝碧嘉”影响,铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响,去程车次停运。办理退票时,9月17日常熟至上海的返程高铁票却被12306收取了每张4元的退票费。对此,12306工作...
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
答:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费。问:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?答:不需要。问:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?答:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。
铁路12306退票为什么扣钱
在12306上购票后,如果您需要退票,系统会根据您所购买的票种类型和退票时间等因素来计算退票费用。以下是一些可能的原因导致您的退款中扣除部分金额:1.您购买的是特殊类型的火车票,如卧铺、动车一等座等,这些车票的退票费用通常高于普通座位票。2.您在发车前不足一定时间(通常是2小时)申请退票,这种情况下可...