国庆再现机票价格大跳水 旅客遭遇退票重订潮

今年,这一幕再次上演,不少旅客通过社交媒体反映,他们提前预订的国庆机票,在临近节日时价格大幅下滑。例如,莫女士预订的从绵阳至乌鲁木齐的往返机票,本以为早早预订能享受优惠,不料临近国庆发现价格降低了500元,甚至从成都出发的同类行程价格更低。同样,杨先生预订的三亚至重庆往返机票,也因后期票价大幅跳水,不得不承担...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

如天津航空对该票面价为798元的经济舱执行退订收费规则为：起飞前336小时（含）外需收取票面价40%的退票费，起飞前336小时（不含）内至航班起飞前48小时（含）需收取票面价60%的退票费，起飞前48小时（不含）内至起飞前4小时（含）收取票面价90%的退票费，起飞前4小时（不含）内及起飞后需收取票面价100%的退...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。看似有一些框...

“机票1800元,退票费1500元?”

今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点,体验更好一点。然而,新华每日电讯记者调查发现,机票免费退...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

在国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷看来,过年期间的热门旅游线路,比如飞往三亚、哈尔滨等,机票价格不会有明显下降,有出行需求的旅客可以提前买票(www.e993.com)2024年11月16日。返程时,大家的购票计划可以作出适当的调整。“从南航来看,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近飞...

6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?

近期上海一市民朋友将自己遇到的“高额退票费”问题反映给媒体,经过舆论发酵,该航空公司已经与消费者达成初步协商方案,消费者重新购买一张新的机票,航空公司补偿差价与“改签费”。消费者遭遇“高额退票费”并不是个例,2023年7月四川法制报报道,成都一市民朋友在第三方平台购买5000多元机票,退票时收取了近2000元的...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合免费退票的条件,2200元的机票只能退900多元,“平白无故吃掉1200多元”。双方争执了一个小时,也没解决问题。2月2日,南航书面回复称,针对退改条款不细致的问题,将结合旅客投诉情况,及时改进。

央媒调查:机票1800退票费1500,南航免费退改为何这么难

今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点,体验更好一点。然而,新华每日电讯记者调查发现,机票免费退...