里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

本案中，同程旅行将无法正常交易的里程票作为现金票出售，未告知消费者实际购买的票种，刘先生误以为自己购买的是现金票而进行购买，后同程旅行更是在售后未经同意更改机票信息，其行为已构成消费欺诈。同程旅行除应按照消费者权益保护法第55条之规定退一赔三外，还可能触及广告法和反不正当竞争法关于虚假宣传及欺诈行...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台...

南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

澎湃新闻注意到，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，即已经出票的机票，在消费者本人不知情的情况下被私自退票，取而代之的是一张重新购买的低价票。据《正在新闻》报道，消费者王先生在同程旅行APP购买一张南方...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

有网友贴出相关截图,购票平台擅自退票后购买低价票的行为,涉嫌欺诈消费者,要求平台根据相关法规“退一赔三”。王女士在某平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元。王女士收到App发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示王女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。这是在她不知情的...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

01消费者反映在第三方平台上订购的机票出票后与实际支付金额不一致,甚至出现“退高买低”现象。02朱女士在同程旅行平台上购买机票后被私自退票并重新购买低价票,差价280元。03天津刘先生的机票出票后发现票面金额与平台展示不符,经协商平台同意退差价并重新购买。

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

退改费标准各异,有的是原价3倍目前,市场上机票退票费用标准十分混乱,五花八门(www.e993.com)2024年11月9日。以同一时段在艺龙网上预定同一天由南京到烟台,票价均为360元的航班为例,不同航空公司之间起飞前2小时前的退票费不尽相同。其中东方航空退票费为360元/人,深圳航空为180元/人,山东航空为216元/人,华夏航空360/人。华夏航空与山东航...

同程旅行机票退票扣多少手续费

同程旅行的机票退票费用根据航空公司和购票时的折扣有关,不同情况下的退票费用会有所不同。一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。

机票信息被录错 退票要交手续费

3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多手续费,可我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的是韩亚航空的机票,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,说可以在出票地免费帮助乘客更正个人信息。”...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

向平台几次咨询后,李可按平台客服的建议退票重订,原订单退回727元,新订单支付2379元。“改签竟然还不如退票。”李可不解,更表示无奈。即将前往澳大利亚攻读硕士学位的邹莹莹也有同样的疑惑。虽然萌生改签念头较晚,是在航班出发前三天,但她怎么也想不通,原价约5000元的东方航空机票,改签至延后几小时的班次为何需要...

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

同程显示的退改签规则。因退改机票引发的退费纠纷不在少数,侯丽芳律师表示,相较其他交通出行方式,机票的退改签规则会因申请退票时间、预订舱位等不同而有较大差异,建议消费者须仔细阅读。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。