去哪儿网国内机票竟比“全价”贵

据商报记者昨天调查,机票加价、退改签高额收费的现象,在票代业不是个案。毕业于北京航空航天大学的“北彦男飞”就在微博上指出,“去哪儿网也一样。”注册地为瑞士的“图町”则指出,“淘宝购票也是如此。”有迹象显示,去哪儿网上退改签加价现象十分普遍。昨天,京沪航班大面积延误、取消,大批旅客需要退票、改期。...

去哪儿网被曝航变退票需亲属证明 平台回应:此举为确保退款无误

近日,尹先生称,自己从“去哪儿网”平台订购了一家四口从石家庄前往上海的机票,经历航班取消、航班延误后请求退票。他表示,自己被平台要求出具一家四口亲属证明,否则无法退票。尹先生介绍,目前该类证明已无法开具,他与去哪儿网平台及航空公司协商多次仍未果。据了解,去哪儿网平台回应,已垫付退回机票款,此事因涉及两家...

去哪儿退改签难,是套路还是无奈?

据羊城晚报报道,近日,珠海市民周先生投诉称,其在“去哪儿旅行”App平台消费花14232元购买了4张从悉尼飞往香港的机票(起飞时间为11月26日15时15分),支付完毕后发现选错时间,申请退票,却被扣款9240元,仅退回4992元。事后,周先生于11月2日和3日共两次通过中国消费者协会官方微信中的“全国消协智慧315”板块投诉北...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投诉,并核实事实情况居中调解用户与平台上出票...

消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款

DoNews7月29日消息，7月27日有消费者在黑猫平台投诉称，自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票，27日申请退票，平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。27日晚间，消费者补充称，去...

去哪儿发布2023年旅行大数据:国内机票、酒店预订量创历史新高

作为2024年旅游消费的开端，各地在元旦假期推出了丰富的跨年活动(www.e993.com)2024年12月19日。去哪儿平台上，上海迪士尼乐园、北京环球度假区、香港迪士尼乐园、长隆主题乐园、哈尔滨冰雪大世界的门票提前预订量增长达1.1倍。不少旅客选择在酒店度过跨年夜。上海、南京、三亚、广州和北京的跨年（12月31日-1月1日）酒店预订量较高，尤其是豪华型（...

全国人大代表郑月明:建议进一步降低火车票、飞机票退改签费率

首先，建议主管部门组织铁路运输企业、航空公司、行业专家等进行调研和论证，推动修改火车票、飞机票退改签规则，降低退改签费率。在非节假日时间段，对于不影响车票二次出售的退改签行为，免收或大幅降低相关费用。此外，减少火车票退改签的时间和次数限制，大幅降低退改签费用。建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次...

千余元提前买的机票,节前降至400元,记者调查:票价“跳水”与供给...

此外,飞常准表示,截至4月26日,国内多个热门航线五一假期的机票价格并未上涨,仍有低价直飞机票,比如上海至乌鲁木齐票价690元起,上海至北京票价460元起,广州至北京票价530元起。买贵的机票退改问题如何处理?是否可以退差价?5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

3月13日,四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,从投诉情况和个案当事人遭遇及体验来看,消费者遭遇飞机票退票贵退票难的情况并不鲜见,甚至让不少人心生同感。从《消费者权益保护法》来说,平台的相应行为已涉嫌侵害了消费者的自由选择权和公平交易权,也就是购买机票的消费者可以选择接受或不接受平台的退票服务,...

郑月明代表:建议进一步降低火车飞机票退改签费率

红星新闻记者从全国人大代表、联泓新科董事长郑月明处了解到,他在今年全国“两会”期间拟提交一份《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》,建议进一步降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改,同时建议增加火车票改签次数,并降低改签费用。