错买1.4万余元机票退票仅退4992元,扣款被谁拿走了?

支付完毕后，周先生突然发现飞机到达香港的时间为21：30，不方便过港珠澳大桥关口（通关旅检大厅22时截止）。在发现买错了时间后，他立即想到了申请改退签，很快完成退票。不过，当发现退票要扣款11868元、“预计退款2364元”后，周先生决定撤销退票。退票界面周先生说，他一边立即联系“去哪儿旅行”的平台客服，并...

携程订的机票怎么退

例如,起飞前24小时退票,通常收取不超过10%的退票费;而起飞前168小时(不含)内至起飞前4小时(含)之间退票,可能需要支付高达95%的退票费。因此,建议尽早决定退票,以减少损失。此外,携程还提供了人工服务帮助用户处理退票事宜。用户可以通过拨打携程客服电话或在携程App上排队等待人工管家服务来寻求帮助。人工服务将协助...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。另外,您的客票如有以下特殊情况,是无法申请“2小时退票”的哦:(1)改期、升舱过的客票;(2)团队票;(3)积分+现金混合支付的客票...

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则收取20%的费用。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票还有半个月的时间,就已经要收取20%了。”赵青对此表示不解。

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

今年两会期间,全国人大代表、联泓新科董事长郑月明提出进一步降低火车票、飞机票退改签费率的相关议案。郑月明建议主管部门组织铁路运输企业、航空公司、行业专家等进行调研和论证,推动修改火车票、飞机票退改签规则,降低退改签费率。他建议有关部门督促航空公司尽快出台优化规则,进一步放宽各类限制规定,进一步降低飞机票退...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

刘裕飞得到的回复同样是一句“这张票的退改规则就是这样写的”(www.e993.com)2024年12月20日。在被刘裕飞追问规则是什么后,客服才给出了一个“每张机票的退改签都不一样,这张票的退改是一个固定的金额1000元,而不是按照比例来收费”的回答。虽然刘裕飞乘坐飞机的次数不多,但他也知道,机票退改都要收取一定比例的费用。然而,自己的这张为...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

和南方航空官网显示相同舱位价格和行李额度的班次,在相同的四个时间段,于智行和去哪儿平台的成人改签费用分别为50元、297元、495元和594元,退票费为198元、396元、693元和743元。飞猪平台则在四个时间段内分别收取42元、249元、415元和498元的改签费,在退票时分别收取166元、332元、581元和623元。同程和携程平台...

“机票1800元,退票费1500元?”

一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...

看不懂的机票退改签(一):买票799元、退票却要1000元?

刘裕飞得到的回复同样是一句"这张票的退改规则就是这样写的"。在被刘裕飞追问规则是什么后,客服才给出了一个"每张机票的退改签都不一样,这张票的退改是一个固定的金额1000元,而不是按照比例来收费"的回答。虽然刘裕飞乘坐飞机的次数不多,但他也知道,机票退改都要收取一定比例的费用。然而,自己的这张为什么...