因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望...
12306回应台风天退票收退票费
12306回应台风天退票收退票费#12306回应台风天退票收退票费##因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取...
台风退票风波!12306收费争议,自保必读攻略!
据了解,童先生通过12306平台购买了9月16日从上海到常熟、以及9月17日返程的高铁票。由于去程列车受到台风影响而停运,童先生选择办理退票,但惊讶地发现,其返程票每张被收取了4元的退票费。12306方面解释称,童先生购买的返程车票不符合“24小时内返程车票”的规定,因此需要支付退票费用。此事件迅速在网上引发了热...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以...
@中山人,铁路12306“定点巴士”来啦
旅客可在发车前规定时间内(详见订单页面退改规则)在铁路12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单,不支持退票;发车后不支持退票。◆如何开具发票报销?答:平台支持线上申请开具车票及服务费电子发票,可在铁路12306APP“汽车票”订单中申请。
火车票全网“免费退”?12306回应
7月9日,铁路12306官方公众号发布《火车票退票费规定三问》一文,称近日某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费(www.e993.com)2024年10月19日。在该篇推文中,12306就“现行火车票退票费规定是什么”“为什么开车前8天以内退票的,要梯次核收退票...
火车票全网免费退?铁路12306:纯属该平台吸引新会员的营销手段...
近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306发文回应称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
铁路12306作出解答央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。
12306辟谣火车票全网免费退 官方提醒退票风险
铁路12306官方最近发出警告,指出某些第三方平台宣传的火车票“免费退”活动,实则是营销策略,可能误导消费者认为退票无需手续费。根据现行规则,火车票退票费用根据退票时间早晚分梯度收取:开车前8天及以上免费退票;48小时至8天内收取5%退票费;24小时至48小时内为10%;不足24小时则需支付20%退票费。跨境车票遵循特定协议...
事关退票费,12306紧急回应!
近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站...