特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗
本案中,2月22日南京市为雨雪天气,被告航空公司已提交证据证明案涉航班取消确系天气原因,庭审中双方已经确认,当日其它航空公司起飞航班均存在不同程度延误,且机型与被告航空公司案涉航班的执飞机型不同。法院同时认为,在案涉航班因天气原因取消后,被告航空公司已通过第三方平台及时告知李某,李某自愿选择退票的方式已...
退票事宜起争执孕妇不愿下飞机致航班延误4小时
到了10时许,大概是航空公司答应给孕妇和她的丈夫退票,她和丈夫才下了飞机。飞机到12时50分才起飞,到14时10分才到达福州。胡小姐说,该航班售的是低价票,所以飞机上没有配免费的饭。大家本来在10时20分左右就能在福州长乐机场落地,而最后到了12时许还没有起飞,大家一早出来赶飞机,早餐都没吃,到午饭时间,飞...
10月27日起开启!库尔勒机场冬春航班计划→
如遇航班任意一程发生延误或取消导致行程无法顺畅衔接时,协助旅客免费办理退票或改签业务。20KG免费行李全航程享20KG免费托运行李额。(受合作航司行李差异化收费政策限制,部分产品托运行李费用需先行垫付,并将于航司指定平台返还,费用返还及领取方式以短信通知为准)2通程航班服务享五项标准服务一次支付在购票...
兰州公安发布一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要...
9月20日,兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范机票退改签、冒充抖音客服等类诈骗。大家外出购票务必通过官方平台购买。如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司...
航班延误可以免费退票吗
航班延误是否可以免费退票取决于航空公司和航班的具体情况。一般来说,如果航班延误超过了一定的时长(例如2-4小时),大多数航空公司会提供一些补偿措施,如免费改签、免费住宿等,但是否可以退票以及如何收费则需要根据航空公司的具体规定来确定。建议您直接联系所购买机票的航空公司了解详细信息。
“因机械故障航班延误,需要改签或退票吗?” 新疆民警:这骗局我也...
4月27日,阿克苏市民李女士接到自称是航空公司“客服”电话,对方准确说出她的航班信息,称飞机因机械故障不能按时起飞,询问她是否需要改签或者退票(www.e993.com)2024年10月24日。李女士深信不疑,按照对方要求转账19.4万元以完成“信息认证”,此后便再也无法联系上对方。李女士报警后,阿克苏市警方立即启动紧急止付和快速联动机制,联手银行分析涉案资金...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
近日,两名外籍人士在飞机舱门关闭后要求下机,致使航班延误一个多小时,36名乘客因此退票改签。而下机的理由很荒唐,竟然是乘客亲戚得了疾病!深圳航司的做法,被网友质疑膝盖太软,国内乘客也可以享受同等待遇吗?事件回顾6月7日,深圳航空的ZH9118航班上,...
“旅客登机30多人没座位,航班延误谁担责?”航司回应旅客质疑:因...
该航空人士表示,从航空公司角度来说,航班超售不违法,交通部在2021年出台了公共航空运输旅客服务管理规定,如果出现超售产生纠纷,由航空公司自行解决。“很多航空公司如果超售会通知旅客退改签,或者是延误了会安排酒店,给予一定经济赔偿,比如提供免费的食宿,但国内毕竟50多家航空公司,可能有的安排的旅客不满意,就会...
上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...
3月6日,上海市消保委透露,上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额...
上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...
上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额退票3月6日,上海市消保委透露,上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司...