一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回

折腾了几个小时无果后,李某在当天夜里11点半左右办理了自己那张特价机票的“非自愿退票”手续。在航空公司退款后,他购买了另一家航空公司第二天一早从贵阳飞上海的机票,以及上海到南京的火车票。一通操作下来,李某损失了1250.5元。同行人倒是没有这么着急,李某为其办理了机票改签手续,乘坐该航公公司2月23日的...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。过去,多数航空公司的特价机票一般实行一经出售不退改、或仅退税费的规定。记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H舱的退票费率升至40%,改签费率升至30%;R、S舱的退票费升至30%,改签费率升至20%。东航的客服也向北京商报记者...

机票1800元退票费1500元,退改签规则不能单方说了算

一名旅客投诉称,尽管提前一个月就发现买错机票,在不影响机票二次销售的情况下退票,而1800元的机票,南航要求她支付约1500元的退票费。后续她选择改签,却不得不支付960元的高额改签费。退改费占机票价格比例过高,引发了消费者的广泛不满和投诉,许多人疑惑:难道退一张1800元的特价机票,真的会给航空公司造成1500元...

机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

机票1800元，退票费1500元有旅客投诉称，其购买的1月18日出行的东航机票，因突发事件不得不于1月4日进行退改，“在没有影响该航司销售的情况下，被收取高于本身票价一半的手续费。”还有旅客表示，在购买川航机票后半小时内发现买错，进行改签，结果退改费扣了2000多元。据新华每日电讯报道，一名旅客投诉，她...

旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...

旅客航班被取消后改签其他航司航班旅客熊先生的妻子介绍,他们一家4口计划在暑期前往大连旅行,购买了7月22日从武汉出发、7月27日从大连返程的南航机票(www.e993.com)2024年11月13日。不久前,她收到了来自航空公司的短信提醒,短信中称,7月27日大连飞武汉的CZ6514航班因故取消,旅客统一改签至7月28日上午的南航航班。该女士提出全额退票,但遭到...

机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效

根据东方航空官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%～20%的退票费或者5%～10%的改签费。各家航司加足运力、上新产品吸引客流...

关于机票退改签问题 这些关键信息要了解

暑期临近,因出游、返乡等计划有变引发的机票退改签问题也随之增多。“人民说法”栏目了解到,机票退改难、退改费用高等直接影响出游体验,航空公司、订票平台在服务消费者方面有待提升。案件回顾订票平台未显著公示实际出票方信息李某在某购票平台上购买了两张机票,并多次致电平台客服询问航班情况,客服都表示航班...

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

极目新闻记者注意到,上述不同舱位的退改签规则不同,价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17:40前免费申请变更,在此之后变更则需要收取不同程度的手续费,其他舱位则不能免费变更。退票方面,即使离航班起飞还有1个月有余,上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例,退票费285元至570元不...

假期临近,谨防“机票退改签”骗局!

突然被告知航班延误或取消时要小心这可能是骗子设下的陷阱案例一:近日,外省市的李先生接到一陌生电话,对方称是航空公司客服,告知李先生因乘坐的航班延误,要退300元延误费。李先生信以为真,点击对方发来的链接下载了一款名为“云服务”的APP。随后,对方以验证资金为由,要求李先生打开该APP的“屏幕共享”功能...