高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...
12306回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施
铁路部门目前没有针对列车晚点的补偿措施。此前,有网友分享了一份所谓的“高铁晚点补偿标准”,引起了公众的广泛关注。12306客服指出,列车晚点多由不可抗力因素造成,因此铁路部门并未收到任何关于补偿措施的通知。同时,客服还提到,如果因列车晚点办理退票不收退票费。
2022深圳高铁退票手续费新规定(退票手续费+退票方式)
导语:2022高铁退票规定:开车前8天(含当天)以上退票即可免费退回全款;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。退票手续1、开车前8天(含当天)以上退票即可免费退回全款;2、7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。改签后退票...
京沪高铁故障致天津西多趟列车晚点 京津城际未受影响
同时,故障影响京沪高铁后续始发终到列车晚点。铁路部门提示,购买以上车次车票的旅客,可在30日内(含当日)持身份证、车票到车站窗口办理退票。通过12306网站购买车票的旅客,如还未换取纸质车票,可登录12306网站直接办理退票;如已换取纸质车票,可到任意车站退票窗口办理退票。此类退票,均不收取手续费。
中国铁路12306网站
为进一步方便旅客办理车票改签业务,提升铁路旅客出行体验,自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签规则。具体内容如下:1.扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改...
高铁昨天部分车次停运或晚点 今天各动车组正常开行
高铁昨天部分车次停运或晚点今天各动车组正常开行昨日早上7点,成都铁路局官方微博@西南铁路发布消息称:因设备故障,当日贵广铁路部分列车停运或晚点运行(www.e993.com)2024年10月17日。请购买停运列车车票的旅客到车站窗口办理退票或改签手续。昨日下午,记者从贵阳火车站了解到,昨日受影响的动车不包括至广州方向,停运的3趟动车分别为桂林、都匀方向...
雨天降速致石家庄站部分高铁晚点 因晚点退票免收手续费
这位工作人员提醒,遇到列车集中晚点的情况,候车旅客要注意收听车站广播的列车信息。为避免出现旅客滞留现象,石家庄火车站今天临时加开退票、改签窗口,因列车晚点退票免收手续费。(原标题:雨天降速致石家庄站部分高铁晚点因晚点退票免收手续费)
济铁:沪昆线列车晚点 退票旅客五天内可免费退票
鲁网7月17日讯(记者刘梅婷通讯员刘胜男王玉建)受近期南方暴雨影响,全国铁路经沪昆线运行旅客列车出现大面积晚点、停运、迂回运输等状况。记者今日从济南铁路局了解到,针对上述相关情况,旅客可在开车时间五天内到车站窗口免费办理退票。同时也为重点旅客预留足够席位进行改签。
刚刚,汉口至北京高铁恢复!
各客运站加强与交通部门联动,为旅客出站换乘市内交通工具提供“无缝接驳”服务,全力保障旅客安全出行。武汉站及时加开32个人工退票窗口方便旅客退票,提供5862份盒饭做好晚点列车餐食供应。武铁管内各站具体车次运行情况,请广大旅客及时关注各地车站公告、官方微博微信等信息渠道。
火车晚点,退票遇“阻” 这个单究竟谁来买?
让赵女士没想到的是,该趟高铁晚点了,并且晚点时间一再延后,为能按计划到达北京,12点左右,赵女士决定另行购买13:38分合肥始发的G264至北京南站。购买成功后,赵女士想在手机端退掉之前购买的晚点高铁G162的车票,但是页面提示已过退票时间。无奈的赵女士只好出站到售票窗口退票,而此时售票处仅有的两个退票...