高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?
根据官方的规则:退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9至8折:收取票价10%;7.5至5.5折:收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折及以下不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。在这个标准下,也就是说你买的机票折扣越低,...
花6000多只退269!飞机为何不能像火车一样退票?
中国民航大学航空经济发展研究所所长李晓津则表示,如果旅客考虑到自己有退票的可能,最好的办法就是买票价高一点的。比如有一些经常出差的商务客就买全价票,最大好处就是可以随时改签,甚至退票的时候不收取手续费。“如果消费者希望票价也低,退票手续费也低,短期来看对航司来说确实勉为其难。”李晓津说。资深民航专...
持续更新|最新列车、飞机停运晚点信息
沿途车站准备上万件方便面、矿泉水、火腿肠等应急食品随时满足晚点列车需求。三、请不要贸然前往火车站。请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。旅客在车站购票,同样在铁路12306网站或App上退票、改签;12306网站或App上显示...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月1...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
飞机上并非只有这两名外籍乘客。既然都是乘客,具有同等权益。由于这两名外籍乘客的原因,导致其他36名乘客被迫改签或退票。其他没有改签的乘客,飞机晚点一个多小时。他们的权益难道就不应该保障了吗?4.为什么在乘客要求清仓的情况下,才采取清仓措施?深航的回应太有意思了。
国内首次!上海六家航司退票互认→
近年来,航空消费争议票务类投诉中,这类问题不在少数,尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点(www.e993.com)2024年9月7日。造成上述问题的主要原因:一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。北青报记者了解到,美联航...
因降雪河南784条道路客运班线停运 需要办理改签、退票的旅客请到...
因降雪,郑州东站多趟列车晚点受降雪天气影响,截至2月1日8时,途经郑州东站的G1872、G6671、G1572、G1914、G3278、G652等列车晚点运行。请各位旅客关注车站广播及公告,不要远离候车厅,需要办理改签、退票的旅客请到售票窗口办理。郑州至沈阳、广州等航班延误...
国内买错机票支付天价退票费 国外24小时可退
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。记者了解到,美联航允许消...
买错机票支付天价退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24小时之内免费退票”的。美国的交通运输部规定,若旅客订票时是在航班起飞前一周(168个小时)以上,航空公司在涉及美国航段机票订票时必须给旅客提供以下两种其一的选择:要么免费保留旅客所选价格24小时;要么允许旅客在出票后24小时内免费原路退款。北青报记者了解到,美联航...