因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应
然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12元的退票费。G3295次列车购票信息(央广网发受访者供图)童先生说:“9月16日早上我就把回程的火车票取消了,因为台风的原因,又是同地往返,前序列车取消,我取消后续列车很正常,因为我人没有过去。...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解→
以前不同线路和车站对于联程票的时间界定标准不统一,如果前序列车因天气等原因造成晚点,未赶上下趟列车,退票费没有明确的规定,容易造成纠纷,而新的客规则明确了,联程票的接续时间为24小时以内。济南西站售票值班员颜婷:考虑到按照列车运行规律,2024版《国铁集团客规》明确联程车票可在24小时内完成接续换乘,将接续时...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
火车票怎么退票最划算
1.网上购票:如果您是通过网络购买的火车票,通常可以在购票网站上直接办理退票手续。根据不同的网站和购票时间,可能会收取一定比例的手续费(一般为票价的5%-20%),剩余款项会退回到原支付账户中。2.窗口购票:如果是在火车站售票窗口购买的纸质车票,您需要携带购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
小心了!报销凭证丢失后,火车票退票费将一去不复返
首先,因为火车票报销凭证作为国家税务总局监制的发票之一,具有特定的发票属性,遵循《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定,即发票作为财务报销的重要凭证,因此丢失后是不可重复办理的!而又因为铁路12306规定,已打印报销凭证的车票,仅可在车站售票窗口办理改签,且需要交回报销凭证;退票也是同样,已领取报销凭证的车票,自...
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
对此,网友们向去哪儿火车票客服进行了咨询,对方表示目前并没有收到过高铁晚点补偿的相关政策(www.e993.com)2024年10月17日。有些网友还调侃道,退票时能给你免手续费就不错了,怎么可能还给补偿呢?但也有网友认为,高铁晚点应该给乘客相应的补偿。毕竟,晚点会给乘客的行程带来不便。因此,他们建议12306官方应该公开补偿方案,不要因为不透明而让大家...
今日辟谣(2023年12月1日)火车票退票不扣手续费了?
不实:火车票退票不扣手续费了?真相:11月28日,有网友发帖称,“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”。其订单截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。
列车停运、折返 火车票怎么处理
央视网消息:目前,全国部分地区因为天气原因,存在列车停运或折返现象。面对列车的停运、折返,旅客的火车票又该如何处理呢?列车全程退票的处理办法:停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机...