台风来了,大麦网也不给退票?

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

去年受理演唱会投诉超万件,上海消保委调查了不同区域和平台退票规则

同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的退票规则为,演出预售期间的订单,在付款后的48小时内退票或者在开票日前24小时退票的均只收取0.6%手续费,正式开票日至售票通道关闭前2日收取20.6%手续费,售票通道关闭前2日起停止退票。摩天轮(第三方票务渠道)的退票规则为,平台预售时间开始的48小时内购买...

2023年演唱会投诉超万件!上海市消保委呼吁:退票规则应当更清晰...

同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的退票规则为“演出预售期间的订单,在付款后的48小时内退票或者在开票日前24小时退票的均只收取0.6%手续费,正式开票日至售票通道关闭前2日收取20.6%手续费,售票通道关闭前2日起停止退票”。摩天轮(第三方票务渠道)的退票规则为“平台预售时间开始的48小时内...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

在社交媒体上，不少人分享了大麦网退票攻略。例如，收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中，不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

这些投诉多集中在“霸王条款”不予退票、因不可抗力无法到场而拒绝退款、不履行七天无理由退货、误购错时门票无法退票、客服不解决问题等方面。在社交媒体上,不少人分享了大麦网退票攻略。例如,收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦(www.e993.com)2024年11月11日。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。536元。8.25日的活动主办方自己取消了。

手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉

“可能是因为有消费者把这件事集体投诉到当地市场监督管理局,原来大麦App拒绝退票,后来这个价位的票被退还了不少。”她说。退票手续费可达50%“条件退”提示太隐蔽目前,在黑猫投诉平台上,有近4万针对大麦App的投诉量,其中不到2000条投诉显示为已完成,记者浏览发现,其中有大量投诉涉及退票难的问题。面对少说两...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

用户投诉“大麦网”购票易退票难7月29日,贵州省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月28日早上11:07分购买了一张贵阳-Z纪元银河左岸音乐节演唱会门票,消费者7天内可以无理由退款。因为刘女士要去医院动手术住院时间和演唱会时间有冲突,因此申请退款。由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

刘女士在消费保平台上对大麦App提出了投诉。她于2024年4月30日下午4点通过大麦App购买了北京五月天鸟巢演唱会的门票,支付金额为人民币1310元。然而,由于在购票过程中系统错误地选择了观演人,且该观演人因工作行程冲突无法参加演唱会,刘女士在购票后三小时内立即提出了退票申请。然而,她的申请被平台拒绝,理由是首页...

演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈

刘女士在消费保平台上对大麦App提出了投诉。她于2024年4月30日下午4点通过大麦App购买了北京五月天鸟巢演唱会的门票,支付金额为人民币1310元。然而,由于在购票过程中系统错误地选择了观演人,且该观演人因工作行程冲突无法参加演唱会,刘女士在购票后三小时内立即提出了退票申请。然而,她的申请被平台拒绝,理由是首页...