火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
如有遗失、污损、票面不完整等情况车站将无法返款。注意:所有车票退票必须在开车前办理。
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
台风期间列车停运如何退票?
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。2收到停运短信后,系统会自动退票吗?列车停运后,客票系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票,于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运(区段停运)、折返列车本票的...
火车票退票免费?小心数字时代的“糖衣炮弹”
铁路12306微信公众号公告称,上述这些做法纯属平台为吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。铁路12306提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序,请大家一定要通过铁路官方渠道购票。(来源:新华社作者:陈杰邹朝辉)...
一图看懂火车票退改签新规
优化车票改签服务,在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下,可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务(www.e993.com)2024年10月1日。动态调整车站售、退、签窗口数量,延长人工窗口开放时间,所有窗口全部支持现金、电子支付。对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
现行火车票退票/改签规定!
票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。图源:铁路12306为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费?火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营易逝产品行业的通行做法。对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“...
安康火车站回应旅客扎堆退票 因受大雨影响,目前前往成都、重庆...
#安康火车站回应旅客扎堆退票#因受大雨影响,目前前往成都、重庆方向的火车暂时停运7月8日,有网友发布视频称,陕西安康由于大雨导致一些火车停运,大量乘客冒雨等在安康站外,等待退票。@经视直播记者尝试联系视频发布者,对方未能回应。8日下午,陕西安康火车站工作人员称,受大雨影响,目前前往成都、重庆方向的火车暂时停...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费规定:开车前8天以内退票梯次核收退票费,铁路,梯次,退票费,火车票