市民从“阿里旅行”买机票 退订手续费比票价贵
阿里旅行跟两家航空公司核实后发现,深圳航空规定因该机票是三折的特殊舱位,因此退票要扣100%机票钱,而国航规定航班起飞前只收取50%退票费,起飞后才收取100%。“因最终执飞的是国航航班,所以卖家应该执行国航的退票规则,廖女士申请退票时,距离起飞还有12个小时,因此应该只收机票价的50%。”就算代理商按票价100%扣...
旅游科普|航司退票费怎么这么贵 这些起飞前的“门道”你get了吗?
如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。南航规定,两张票的出票时间若在24小时内,且票面信息完全一致,即可享受“买低退高”政策。而厦门航空则更进一步,不仅国内航班支持该政策,国际航班也同样适用。这一举措无疑为消费者提供了更多...
携程旅行订票能退吗
具体操作上,旅客可以通过携程旅行的订单详情界面选择“退票”选项,并按照系统显示的手续费进行确认后提交退票申请。这表明携程旅行提供了便利的平台,让旅客能够根据航空公司的规定,在特殊情况下申请非自愿退票。因此,携程旅行订票是可以退的,但是否能全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于订单的状态、退票的时间...
机票信息被录错 退票要交手续费
3月19日下午,记者以乘客身份致电同程旅行,客服表示,“机票上的个人信息如果错了是更改不了的,只能退票,因为有些航司有规定无法修改,具体退票手续费则以订单客票规定为准。”另一家旅行平台客服也称,假设机票上个人信息有误,平台不一定能够帮忙更正,“有的航司在更改过程中旅客还有可能产生一定的费用。”韩亚航空...
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
退票的中间渠道通常有两种:机场售票处和旅行社。如果您直接在航空公司官方网站上购买机票,则可以使用这个渠道进行退票。3.退票费用根据您的比较快航班日期、退票日期和退票的就可以了方式,退票费用可能会有所不同。有些航空公司仍然在收取高额的天左右退票费用,因此在退票前要仔细查看航空公司的返回退票政策。
文娱退票难、研学乱象多…2023年浙江省共受理消费者投诉66488件
2023年,全省消保委共受理文娱票务类投诉852件,同比上升65.12%,投诉主要反映票务平台退票规则不合理,不支持退票,退票手续费过高,退款时间过长;票务经营者未按约履行出票承诺,消费者下单后不发货,虚假发货,临时涨价;观演区域有遮挡,观演体验差,实际演出内容与宣传不符等(www.e993.com)2024年9月17日。如消费者陈某投诉称,其在某票务平台购买越剧表...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多元的手续费,可是我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的这班航空公司为韩亚航空,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,他们说是可以在出票地的售票处免费帮助乘客...
找旅行社订机票 退订后迟迟不给钱
4月9日,因为行程紧张,机票又迟迟未出票,沈女士与旅行社协商退订,但退票款却迟迟未收到。对此,旅行社表示原因是未收到订票合作方的退款。4月18日,记者介入后,旅行社表示愿意为沈女士先行垫付。4月19日,沈女士收到了6000余元退款。找旅行社订机票出票慢要求退订市民沈女士的丈夫4月...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
孙女士告诉记者,她的诉求是要求同程赔付2640元的改签费。“自申请撤销订单到出票共1小时11分钟,我曾多次要求同程告知撤销交易是如何操作的,但对方均拒绝提供。”孙女士说。同程旅行回应:预订页面明确显示了规则退改费用以代理商为准7月4日下午,对此次反映,同程旅行相关负责人回应封面新闻记者如下:...
多家航司涉莫斯科航线机票可免费退改
据介绍,享受免费退改服务的俄罗斯航班机票,需要同时满足三个条件:一是购买日期为3月23日及以前,包括里程兑免客票;二是客票行程涉及旅行日期为3月23日(含)到4月23日(含)之间的涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班;三是3月24日0时及以后申请客票变更或退票。