因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
12306回应台风天退票收退票费
童先生于9月16日购买了从上海到常熟的高铁票,原计划在9月17日乘坐返程车。然而,由于台风的影响,去程列车停运。在办理退票时,他发现返程票被收取了每张4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,返程票不符合“24小时内联程车票”的规定,因此需要收取退票费。这一回应引发了公众的关注和讨论。台风“贝碧嘉”...
向12306撒娇真能买到票?官方来教你具体操作指南
它就像一个默默等待的守护者,一旦有该趟列车有退票或余票放出,系统会按照候补顺序自动为你分配车票,大大提高了你在出行高峰时期成功购票的可能性,12306会优先把余票安排给在“铁路12306”APP和官方网站上进行“候补”的乘客,在第三方购票软件上购买车票且充值抢票功能的乘客请排队。其二,节省时间和精力。不必再时刻...
火车票全网免费退?铁路12306:纯属该平台吸引新会员的营销手段...
铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
火车票退票“免费”?12306回应退票费用最新规定
为了帮助公众更好地理解火车票退票费用的相关政策,铁路12306公众号还详细列举了退票费用的计算标准。一般来说,如果旅客在开车前15天以上退票,将不收取退票费;在48小时至15天内退票,收取票价5%的退票费;24小时至48小时内退票,收取10%;而在开车前24小时内退票,退票费则为20%。此外,如果是使用电子支付方式购票,退票...
12306 回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
IT之家5月16日消息,最近有网友在网上吐槽,称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解(www.e993.com)2024年10月19日。对于为什么要收取改签费?12306客服回应长江云新闻称,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取...
演出票退票太难!消保委建议参考“12306”
可以参考铁路12306的相关规则目前,铁路制定的是全国统一的售票规则,一共是四档,且最高的退票手续费收票价的20%。同时,希望能够探索出适用于全行业的合理科学的统一的退票规则,保障消费者合法权益的同时,又能不损害经营者的合法利益,真正激发市场的消费活力。
12306回应火车票退票费规定 澄清营销炒作误导
1.现行火车票退票费政策为:开车前8天或以上退票免费;48小时至8天内退票收取票价5%作为退票费;24小时至48小时内退票为票价10%;不足24小时则为票价20%。跨境车票则遵循特定协议。2.针对为何开车前8天内退票采用梯度收费,12306说明这是基于《价格法》和《铁路旅客运输规程》,旨在促使取消行程的旅客尽早退票,以便...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
近日,广州消费者汪女士向澎湃质量观投诉平台反映,她在铁路12306App上买了多张广州东站往返香港西九龙站的高铁票。由于行程改变,需要取消行程,她退票时距离发车还有42个小时,却被收取高达50%的退票费。她还发现,提前3天退票的返程票也被收取30%退票费,而此前购票时,购票界面与普通高铁票的购买界面一样,没有明显...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
12306回应:退票依然扣费近日,有网友发布消息称,使用12306购买的火车票在开车前10分钟退票居然没有扣除手续费,引起广泛关注。经记者求证铁路部门,了解到相关情况。据消息显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。这一情况...