南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

《说明》同时建议消费者通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果发现有类似案例或违规行为，消费者可通过南航APP在线客服，或拨打95539举报。澎湃新闻注意到，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，即已经出...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

除了被“退高买低”，还有消费者向中国之声反映，自己在第三方平台上订购的机票，从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉我们，他在9月2日从同程旅行平台上购买了9月14日从天津飞海口的机票，票价为870元。出票一个多星期之后，刘先生才留意到，票面金额只有640元。刘先生说：“他们没有人告知我存在差价，...

南航被指机票“退高买低”“阴阳价格”,回应:第三方平台违规赚差价

如果发现有类似案例或违规行为,消费者可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

01消费者反映在第三方平台上订购的机票出票后与实际支付金额不一致,甚至出现“退高买低”现象。02朱女士在同程旅行平台上购买机票后被私自退票并重新购买低价票,差价280元。03天津刘先生的机票出票后发现票面金额与平台展示不符,经协商平台同意退差价并重新购买。04专家表示,消费者有权要求赔偿,平台应加强审核监管。

同程旅行机票退票扣多少手续费

一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。建议你在购买机票前仔细阅读退改签政策,或者联系客服了解具体的退票费用。

打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元

他们是通过同程旅行购买的机票(www.e993.com)2024年11月9日。记者试了一下,在付款页面的最下面,有好几个协议要阅读并勾选,其中有一个《祥鹏航空退改须知》,里面写着,如果买的是经济舱的Q舱,要在航班规定的离站前72小时至48小时内退票,就要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她当时没注意看这些细节。

机票信息被录错 退票要交手续费

3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多手续费,可我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的是韩亚航空的机票,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,说可以在出票地免费帮助乘客更正个人信息。”...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...

出行平台被爆售卖里程票,票代管理成一大难题

这位博主于10月21日在同程旅行购买了一张印尼鹰航机票。出票后他发现,同程卖给他的是一张里程票。所谓里程票,也称为积分票,是航司为了增强客户忠诚度推出的营销手段,会员可以为自己或自己指定的受让人,用账户内的里程数兑换免费机票。这种机票没有航段和积分,并且退改签规则也与现金票有很大差别。同程还向他提供...

机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...

5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。