被约谈后摩天轮票牛承诺优化退票政策 6家票务平台被约谈后整改进展

针对服务协议位置隐藏过深的问题,秀动、票牛、摩天轮、猫眼4家平台均承诺会将各类服务协议统一放置在APP醒目位置。针对消费者“吐槽”的退票难问题,二级票务平台承诺争取退票政策向主办方看齐:摩天轮表示压缩用户申请退票时间;票牛承诺落地阶梯退规则。江苏消保委约谈时指出各平台内部的各类协议存在不公平格式条款,大麦、...

演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈

同时，建议不销售遮挡严重的座位，对有一定遮挡的座位，可以通过特价票、阶梯式退改换等。2.信息公开：与票务平台合作，确保演出信息的及时更新和公开。3.反馈机制：建立有效的反馈机制，收集消费者意见，不断改进服务。对消费者的建议：1.正规渠道购票：通过官方或认证的票务平台购票，避免购买非法或高价黄牛票。

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

同时,建议不销售遮挡严重的座位,对有一定遮挡的座位,可以通过特价票、阶梯式退改换等。2.信息公开:与票务平台合作,确保演出信息的及时更新和公开。3.反馈机制:建立有效的反馈机制,收集消费者意见,不断改进服务。对消费者的建议:1.正规渠道购票:通过官方或认证的票务平台购票,避免购买非法或高价黄牛票。

买票难、退票贵,看个演唱会怎么这么难?

比如五月天南京演唱会明确不能退票,但可以在演唱会48小时之前转赠一次;周杰伦太原演唱会明确“除不可抗力因素外,不予退换”;王心凌北京演唱会提前两个月退都要收取50%退票费;有用户一分钟内退掉蔡依林1590元的内场演唱会门票也被扣除了50%的手续费。(图源:小红书)但从主办方视角来看,这样的设置也许也可以理解。...

摩天轮票务app如何退票 摩天轮票务app退票方法流程一览【详解】

1、打开摩天轮票务app,并登录你的账号。2、在首页或者订单页面找到你需要退票的订单,并点击进入订单详情。3、找到订单详情页面中的“退票”或“申请退票”按钮,点击进入退票流程。4、在退票流程中,你需要填写一些退票的相关信息,例如需要退款的原因、退票的数量以及退款账户等。填写完毕后,确认无误后提交申请。

猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

3.退票梯次设置不合理对于退票梯次的设置，部分主办方在演出开始前35天便无法退票，有失公平(www.e993.com)2024年11月11日。以张韶涵演唱会为例，石家庄站提前44天售票，实际可退票时间段不到9天，且提前35天就无法退票；而温州站提前25天停止退票，实际可退票时间段不到6天，同样存在无法退票时间段过长问题。江苏省消保委认为当前演出行业没有...

演唱会前一天摔成骨折,票务平台拒退票:现场有无障碍座席

“售票方不合理限制消费者退票的正当权利,是对消费者主要权利的一种限制,显失公平。”在检察官看来,强实名制不应成为票务机构将风险不合理地转嫁到消费者身上的借口。刚出票发现买错场次,缘何“不可退”?“我的诉请就是要全额退还我购买演出票的票款。”法庭上,郭小姐的诉请十分明确。

两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”

帮忙君与票小二客服取得联系。在线客服回应,平台向来是“一经售出,无法退换”,经与卖家确认,个人原因选择退票,卖家这次收取80%手续费,无法全款退款。二级平台就是“不能退”今年1月,消费者蔡先生在摩天轮票务App上抢了2张足球表演赛的门票,他支付票款4318元、服务费200元,总计4518元。活动场地在香港大球场,...

演出市场退票难 能否建立“梯次”退票制度?丨315消费调查⑨

北京某文化有限公司未履行提示或说明义务,且故意规避消费者对退换票的选择权与知情权。因此,案涉格式条款无效。目前,一些票务平台也在着手改进。近日,摩天轮呼应退改需求,推出改签试点,首批试点两个演出项目——上海《新和医院》和杭州太阳马戏《X绮幻之境》,通过入驻的海量票务公司,帮助临时计划有变的用户实现改签...

唐诗逸没来,邓家佳失声,剧场演出如开盲盒:与期待不符该不该退票?

一些观众也希望,票务平台可以发挥聚合演出方和观众的作用,学习12306的机制为消费者提供退改服务,并协助演出方加快门票流转。摩天轮票务11月推出演出票改签服务,首批试点两个演出项目——上海《新和医院》和杭州太阳马戏《X绮幻之境》,目前已为用户改签超500张。