列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
王久成分析认为,消费者在网易云音乐平台购买演出票就与平台之间存在合同关系,基于合同的相对性,当消费者因台风暴雨等原因无法观演需要退票时,可以向网易云音乐平台提出权利主张。芦云表示,遮挡视线的演出票会影响消费者的观演体验,经营者应在事先充分告知,若消费者愿意选择该位置的演出票,价格应比同类位置视线良好的演...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。消费者质疑票务平台“不退...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
”“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《...
电影开场后也能退票,“电影仅退款”能治烂片病吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5-10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此来...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
此外,记者注意到,购票平台也有自身的规定,如猫眼电影APP上退票规则依据会员等级评定。如V1-V2会员每月可退票1次、V3-V4会员每月可退票2次、V5以上会员每月可退票3次。针对退票机制,记者联系猫眼电影方,相关客服表示“仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下取票,并且仅支持整笔订单退票,不支持订单内分座位退票。
大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?
另据潮新闻报道,江苏常州的卞女士在猫眼上抢到了一张蔡依林演唱会1590元的门票,付款后发现选错场次,一分钟内申请退款就被扣了50%的手续费(www.e993.com)2024年9月19日。此前,中国新闻周刊也曾报道过消费者在维权时遭遇票务平台与主办方“踢皮球”的事件。演出市场中日益凸显的退票难问题,正是此次江苏省消保委对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、...
林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费
除此之外,关于退票猫眼App表示,早在第一次预购之前就已发出声明,在不同的购票时间有条件地为歌迷朋友开辟了退票通道。最晚退票通道截止于2024年4月30日23点59分,2024年5月1日后不再接受任何退票申请(见各平台第一次公告)。对此,刘女士质疑,“第三次公开售票时间是5月5日,按照以上公告的说法,猫眼是“三开...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...
电影开场半小时内可退票,长沙试点“电影满意险”
1月11日,“#电影开场后也能退票了#“词条登上微博热搜,一种今年元旦刚刚开始在长沙试点的新型电影保险模式藏不住了。据央视六套《中国电影报道》,从今年元旦开始,湖南长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。
周杰伦演唱会前黄牛集体退票:强制实名制,购票前要刷脸,购票后不能...
演出实行购票实名制入场,门票可退但不得转赠及转售,并在演出开始前48小时停止退票。黄牛们开始转向“代抢”业务,在强实名制下,他们会提前绑定客户的身份证信息,如果没有抢到票,“代抢”的钱将100%退还给客户。周杰伦上海站的看台“代抢”价格为1500元,看台门票价格在580元至1280元之间。内场2080元门票的“代抢...