台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

黑龙江客运列车脱轨乘客坐大巴转运,10年前和去年这条线也曾发生...

受脱线影响,途经我段管内北安、绥化等站的旅客可办理全额退票手续。11月1日晚,一位知情网友发布的现场视频显示,有乘客被迫提着行李下车徒步前行,有列车工作人员在疏导乘客。有乘客被迫提着行李下车徒步前行安置乘客有的是坐大巴到哈尔滨,有的乘大巴返回到黑河11月2日,华商报大风新闻记者联系哈尔滨铁路分公司,...

[超级新闻场]列车停运 旅客如何办理退票

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台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

下雪了!浙江一地出现积雪!跌向-6℃,局地大雪,多趟列车停运

杭州出发多趟高铁停运“我先后两班去北京的高铁都被取消了。”今天中午,去北京出差的杭州赵先生给潮新闻爆料,因为北方大雪,他的高铁班次被取消了两次。“昨晚9点多先接到12306的短信,通知我原本上午11点多杭州东出发去北京的G182次列车因故停开。”赵先生说,他和朋友马上改签了今天下午1点多的G34次去北京,但...

22日武汉铁路各方向均有列车正常开行,停运信息已点对点发给购票旅客

铁路部门介绍，停运部分列车是为了防止线路发生拥挤，保障线路区间有列车可以正常运行(www.e993.com)2024年11月10日。12306客服人员介绍，如旅客购票的车次因故停运，系统会点对点发送短信到旅客预留的手机号码上，旅客可以注意查看，同时也可在12306APP购票页面查看，提前安排好行程。（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，...

5天内自动退款!不收手续费!

列车因故停运时12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续不收退票费已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与第一程停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。02列车因故折返运行时旅客可选择返回车票发站也可在列车沿途办理客运业务的停站下车12306网站将于5日内自...

列车因故停运 30日内可全额退票

据了解,因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,会对部分列车采取限速、停运等措施。如果旅客购买的车次晚点或停运,可以选择退票或改签,办理退票时不收取退票费。铁路部门表示,已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取...

京沪高铁部分列车因故停运 铁路部门表示可在30日全额退票

受此影响,1月25日京沪高铁部分列车停运,具体车次如下:北京南站始发的G139次、G3次、G143次、G17次、G43次、G59次、G35次、G45次、G147次、G37次、G151次、G39次、G23次、G153次、G157次、G167次、G135次列车停运。铁路部门提示,购买了以上车次车票的旅客可在30日全额退票。

部分高铁列车春运期间因故停运,12306回应:客流不足

对于G8032、G6024列车停运原因,工作人员解释,暂时未显示具体停运原因。而G8819、G8814列车停运原因是因车组调度。工作人员建议已购买相关车次的乘客可办理退票。其实,在1月13日,铁路部门就对外公布过调整预售期及退票费率规则的公告。公告显示,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发...