铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票

北京铁路部门工作人员介绍说,如果列车在发车时即长时间晚点,导致旅客不能上车,铁路部门会给旅客全额退票。“比如东北暴雪、南方暴雨这种不可抗力的原因,或是由铁路部门的事故导致晚点,旅客还未上车。”而正常退票需要加收20%手续费。而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金...

动车实名:购票者或非乘车人 退票不如卖给“黄牛”

如果两样证件都没有随身携带,可以到车站里的公安制证点免费办理临时身份证明后再来购买。但该工作人员表示,使用临时身份证不能办理退票,一定要提供购票人的身份证原件或户口本原件才能退。另外,购买动车车票,在车票改签、退票方面都有特殊规定:车票虽然只能改签一次,但自购票之日起,最晚可推迟20天乘车;旅客退票将收...

坐火车注意啦!有新变化→

2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证做出了规定,购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具,退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭...

动车票没赶上车能退票吗

可以的。但是,你需要在发车后的规定时间内到车站的售票窗口办理改签或者退票手续。这个时间限制因不同车次和购票渠道而有所不同,一般在发车后20-60分钟内有效。另外,根据铁路客运规定,开车后不能退票,只能改签。

孤寡老人搭乘火车迟到没赶上车,得知不能退票,崩溃坐在地上大哭

00:16男孩在敞篷车前徘徊许久,车主邀请他上车兜风,世界破破烂烂但总有人缝缝补补00:09两名钓友不慎落水,在激流中挣扎,上岸后称不要过度相信自己的水性00:11暴风雨来临前这是啥情况,拍摄者摸着没电测出来110伏,网友重点是你们真敢去摸啊网易...

退票女子撂话被骂惨,网友力挺哈尔滨说不上车,退票姐底裤被扒

退票事件在网络上引发了广泛的争议和质疑(www.e993.com)2024年11月6日。有人认为游客的要求过分，以游玩上的一点小瑕疵就要求全额退票，这是一种不负责任和索取的行为。还有人指出，冰雪大世界在万众期待中重新开放，刚刚启动时管理不善是可以理解的，毕竟这是冰城人民的心血结晶，需要时间来适应新的开放环境。然而，退票事件中有一位女博主的言论...

买了火车票却挤不上去!凌晨4点过,K225多人没乘上车,广铁通报→

2月18日上午，大皖新闻记者联系上视频发布者。对方告诉记者，她购买了2月16日下午13点58分从麻城到达九江的Z185列车车票。到达车站时，火车超载旅客太多，没能上车。随后车站工作人员安排乘坐了另外一趟列车，所以她没有退票。大皖新闻记者联系12306客服，工作人员表示春运期间客流量大，有旅客买短乘长，所以会出现...

买了这个时间出发的车票,一定要注意!

办理退票业务可通过“铁路12306”App车站退票窗口自动售(取)票机进行办理并按照以下标准核收退票费■退票时间距开车时间8天以上(含当日)可免费办理退票手续。■退票时间距开车时间8天以内、48小时以上(含48小时)收取5%退票费。■退票时间距开车时间48小时以内、24小时以上(含24小时)收取10%退票费。

乘客错过高铁退票被拒后起诉,法院驳回:因自身原因造成

#乘客错过高铁退票被拒后起诉#,法院驳回:因自身原因造成8月21日,据上海铁路运输法院消息,近日,小陈和朋友约定一同搭乘高铁出游,但至出游日,小陈没能妥善安排出行时间,当他匆匆赶到车站,发现自己错过了检票登车时间。当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在...

列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?

问:还没上车列车就停运了,能退票吗?答:旅客未乘车列车停运可全额退票,不收退票费。办理退票主要分为线上和线下两种方式,线上主要是铁路12306app或网站,线下主要是车站人工售票窗口或具有退票功能的自助机。旅客可自接到列车停运通知之时起至车票乘车日期后30日内(含当日),通过线上或前往任意车站人工窗口、具...