因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

坐票变站票?近百人“被迫站了4个半小时”……12306回应

一是乘客自行到车站柜台处退改签，二是原地等待，一个小时内会有新的车次代替原来的列车，“大部分乘客都选择了方案二”。不到一个小时，新的列车开到了站台，乘客们上车后发现新的列车是“和谐号”，只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐，只好挤在了16节车厢里。”王女士称，面对“一等座...

买了这个时间出发的车票,一定要注意!

可通过“铁路12306”App车站退票窗口自动售(取)票机进行办理并按照以下标准核收退票费■退票时间距开车时间8天以上(含当日)可免费办理退票手续。■退票时间距开车时间8天以内、48小时以上(含48小时)收取5%退票费。■退票时间距开车时间48小时以内、24小时以上(含24小时)收取10%退票费。■退票时间距...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

网上买火车票怎么退票不收取手续费

1.开车前48小时以上退票的,不收取退票费;2.使用加速包购票,如果未出票成功,可以全额退款;3.如果因为铁路系统故障、列车停运等原因导致您需要退票,这种情况下通常也不会收取退票费。请注意,以上信息可能会有所变动,建议您在购票或退票时详细阅读相关规定和政策。如有疑问,您可以联系中国铁路客服进行咨询。

网上买的火车票没赶上怎么办

如果您购买的火车票没有赶上,您可以考虑以下几种处理方式:1.改签:如果列车还没有发车,您可以尝试在火车站或者使用铁路12306手机APP进行改签(www.e993.com)2024年11月6日。根据中国铁路的规定,开车前48小时以上可以改签预售期内的任意车次;开车前48小时-24小时内可以改签预售期内相同始发终到车次;开车前24小时内只能改签票面发车时间当天后同一...

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

第一步:登录铁路12306手机App→右下角“我的”→“起售时间”第二步:输入您需要了解的城市名称,例如重庆点击“查询”第三步:系统将显示重庆各车站的起售时间信息还有什么办法可以买到火车票?目前还没有买到火车票的旅客,可以试试官方“捡漏神器”候补购票。旅客可在线排队候补,当对应车次、席别有退...

12306再回应“官方无票第三方却显示有票”:实质是让旅客“买长乘...

“网传抢票软件可通过集中抢票,然后不支付返票或支付后退票,再让退回的车票满足自己提交的候补需求,其实,利用这种手段抢到车票的概率极低。同时,12306系统可通过多种途径,识别出有异常的候补需求订单并加以处置,不会将票额优先满足异常候补需求。”某第三方抢票软件页面...

火车票退票不扣手续费了?12306回应

12306回应据人民网11月30日报道,近日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此,铁路部门进行回应。11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25...

铁路出行须知:没赶上的高铁火车票,是不是就作废了?

一、没赶上的车票,能退票吗?不可以,以中国铁路唯一官方售票平台,12306的相关规定中,我们能够得知,最晚的退票时间为发车前的30分钟。如果在乘车前已经意识到可能无法赶上列车,应尽早办理退票手续以减少损失。二、没来得及退票怎么办?如果没能在最晚退票时间退票,也无需担心,根据12306的相关规定,已经发车未能乘坐...