因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

12306回应台风天退票收退票费

12306回应台风天退票收退票费转自:法治网#12306回应台风天退票收退票费#[话筒]#因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至...

笑死,没想到坐高铁还能遇到重票,网友:这时候知道12306重要性了

也有网友表示退什么票,都已经上车了,将就卧一下得了↓△我想知道列车员喇叭里喊的啥～[我想静静]当然,也不全是重票,比如这位网友就是因为提前一天上了同一辆列车↓△这下要被一车人笑一年～[泪奔]我发现去第三方只要买个什么包的就很好买票～[狗头]问题是抢不到啊～[尬笑]我能说候补就没成功过...

...高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时”……12306...

上车没多久,乘务员通知全车人员称列车出现故障无法运行,并提出两个解决方案:一是乘客自行到车站柜台处退改签,二是原地等待,一个小时内会有新的车次代替原来的列车。“大部分乘客都选择了方案二。”新的列车是“和谐号”,只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐,只好挤在了16节车厢里。”随后,...

12306回应遇突发状况致列车折返 :如折返回始发车站,可申请全款...

12306全国铁路客服热线工作人员介绍,在列车折返的情况下,乘客跟随列车返回始发站或途中下车,通过车站闸机检票出站后,方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。“乘客如果跟着列车折返回始发车站,可以申请全款退票,如果在折返车站下车的话,乘客可以申请退还未乘区间的票价,即从折返站到票面的到达车站,...

乘客错过检票时间没赶上高铁,起诉铁路部门退钱,法院:驳回!

当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票(www.e993.com)2024年11月7日。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票款,已与被告成立有效的铁路...

儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析

1、打开12306官方网站或APP，登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单，点击进入。3、在订单详情页面，选择需要退票的儿童票，点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息，无误后点击“确认退票”。5、退票成功后，票款将原路返回至支付账户。需要注意的是，退票时可能会产生一定的手续...

高铁晚点有补偿?12306回应

针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果...

在12306办理退票后如何获取报销凭证?

如果在退票前已经打印了车票报销凭证,办理退票时需要将报销凭证交回车站窗口。高铁火车报销凭证线上代取给各位推荐一个非常简单方便的线上代取小程序:“票小小丨火车报销凭证代取”,只需提供车票订单信息和收件地址,在家就能拿到报销凭证。遗憾的是,退改签产生的费用报销凭证无法通过线上代取领取,还是需要本人前往...

“12306 票呢”“火车票能免费兑”冲上热搜…官方回复!

车票刚开售,立刻点击预订键,却怎么都点不进去;2分钟后终于点进去,票也没了。针对这一状况,12306客服回复:“我们这边到了起售时间都可以点进去购票的,你点不进去就只有看一下你那边的网络是不是有问题了。”开售即候补,连无座都没有票12306:每个车站分配的车票数量有限...