台风来了,大麦网也不给退票?

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

演唱会退票需30%手续费!“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

读特新闻记者从大麦网了解到，针对购买了陈奕迅深圳演唱会门票因为某些情况而无法到场的观众，演出主办方制定了退票规则：门票开售后48小时内可以免费退票，10月20日至11月21日收取30%退票手续费，11月21日之后停止退票。“才刚买门票不到一周，距离演出也还有一个多月，平台完全可以在二开时把票卖出去，为什么还要...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

9月9日,彭女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9.8日晚8:35分于大麦网买到一张周深鸟巢演唱会门票,后由于日期冲突,彭女士协调未果后,于半小时内申请退票,发现其页面显示无法退票。(注:图为彭女士提供)随后彭女士在特殊说明中找到其退票规则,其中对于本场票务规定写的是,在其开始售票前(2024.9.8日20:30分售票)...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

当晚8时许,一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称,根据主办方公示的项目规则,陈女士申请退款时间,已经过了退票窗口期,无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明,平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示,大麦作为一个售票平台,对于退票是没有决策权的。此外,是否出票并不能成为退票的依据。客户只要成功付款,...

大麦网退票为何这么难

大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“2024五...

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售;4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费;4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费;4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票(www.e993.com)2024年11月8日。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛...

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

这不大麦网也是回应了这件事情。大麦网就表示现在已经协助用户办理了免费退票,将票款退回给了哥哥。也就是说规矩是不能变的,毕竟如果开了这个先例的话,那么以后肯定会有更多的人找各种理由更改观演人。毕竟别人的你都可以改,那到我这不能改的话肯定会生气的。

大麦网就拒绝更换观演人事件致歉,已协助用户办理退票

大麦网在致歉声明中表示,他们已经认识到在处理此类特殊情况时应更加灵活和人性化。目前,大麦平台已经积极协助该用户办理了免费退票手续,并确保票款将于5月22日原路退回给用户。大麦网对此次事件的僵化处理方式表示反思,并承诺将进一步改进客户服务流程,以更加贴心、灵活的服务回应消费者的需求。

消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难?

摔伤申请退票被拒河北保定消费者刘先生于4月30日15点55分在大麦网抢购了一张5月21日票价为655元的五月天北京演唱会门票。购票当天,刘先生不慎意外摔伤,行动不便不能如期观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士第一时间联系大麦网客服申请退票。客服回复:“根据项目公告已不再具有退票权益,请您调整行程正常观演。”...

大麦网回应林俊杰济南演唱会退票事宜

大麦网回应林俊杰济南演唱会退票事宜观点网讯:5月12日,据媒体报道,针对林俊杰2024巡回演唱会济南站观众视线受阻事件,大麦网已将问题反馈给主办方山东有朋文化传播有限公司进行核实。报道称,5月11日晚,部分观众在演唱会现场因座位视角被栏杆遮挡,无法看到舞台和屏幕,现场提出退票或换座的要求。有受影响观众反映,980...