火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天...
12306发文直指“免费退”系营销炒作,未授权第三方平台售票退票服务
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天...
12306回应火车票退票费规定,平台推出免费退活动引争议
#12306回应火车票退票费规定##12306回应火车票全网免费退#据铁路12306,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费?铁路12306网站是否...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
女子订错车票却在另一平台免费退 网友:出行信息差?
近日,江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票,由于行程计划错了,不得不退掉已经购买的车票,她退票时距发车还有不到2天。据12306官网消息,发车前24小时至48小时退票,收取票价10%的退票费,为减少损失,王女士听从朋友建议,在另一平台提交了退票,没想到竟然成功了,并为其省下十几元手续费。
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?(制图:黄舒媛黄智)来源:中国铁路
高铁晚点有补偿?12306回应
如因列车晚点、停运需要办理改签业务的,均不收取退票手续费。最近天气不稳定,或出现列车晚点、停运情况,大家记得购票时提交乘车人准确手机号码,并保持通信畅通,以便及时接收铁路出行服务信息,也可在铁路12306APP首页点击“车站大屏”服务,查询自己所乘坐列车的发车状态。信息来源|南京广播电视台、铁路12306、汉中...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞。
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
12306新规引热议!很多人还不知道这些改签规则→
另外,开车后改签的车票不办理退票业务。变更到站必须在开车前48小时以上办理。据了解,此前12306改签并不收取手续费,只需要补退中间票价。就此,记者致电12306,工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。
铁路12306退票怎么弄 铁路12306退票设置方法【详解】
第一步:首先我们登录12306网站或APP软件,输入用户名、密码和验证码进入个人中心;第二步:在“订单”页面中选择需要退票的订单,点击“退票”按钮即可;第三步:点击后会出现弹窗,我们在弹出的退票窗口中确认退票信息并选择退票原因;第四步:最后确认退票信息后点击“确定”按钮完成退票操作。