准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
已经值机可以退票吗
这取决于航空公司和航班情况。一般来说,如果航班已经值机(即已经办理了登机手续),但是航班在起飞前还有一段时间,航空公司可能会允许你办理退票或者改签。不过,这种情况下可能需要支付一定的手续费。具体的规定和费用,建议直接联系所购买机票的航空公司进行咨询。
机票又跳水了?有人在起飞前12小时发现跳水3000多元!已值机仍免费退?
如果购票时间超过24小时想要买低退高,无论乘客此前在哪个平台购票,较低的那张票必须是在东航APP或官网上买一模一样的机票,航班班次、时间、乘客信息等必须都要一样,“也就是说除了价格之外,其他都要一模一样,”且机票没有进行过改签等操作,“必须要是一张‘干净’的机票。”该种情况在操作时要“航前取...
往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示
上述负责人称,已收到乔女士投诉,因为购票须知里已对相关流程进行过提示,因此损失系乔女士自身造成,无法继续承担与机票有关的损失。与此同时,上述负责人表示,经过调查核实,在事件处理过程中工作人员存在失误,误导消费者,因此去哪儿愿意承担消费者因返程无法值机而产生的604元住宿费。加上此前已退回的“未全程使...
女子机票降3000元起飞前买低退高 已值机仍全额退款
“花椰菜”提到的票价波动的退票规则,在东航微信公众号里今年1月公布的《关于调整东航客票退改规则公告》对此条规则的解释为,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。除此之外未做更多解释。
网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价
为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机(www.e993.com)2024年10月21日。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分,这不是变相加价吗?”纪女士气愤地对《中国消费者报...
华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价
3月28日,纪女士告诉记者:“华夏航空公司给出了解决方案,7至15个工作日退回票款,并承认了公司的加价值机行为不妥。”记者调查网上值机选座规则杂乱连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一。中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分,这不是变相加价吗?”纪女士气愤地对《中国消费者报...
旅客可通过5种渠道免费办理机票退票或改期
如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时,建议优先选择网上渠道办理机票退改。南航大连分公司提醒广大旅客密切关注天气变化和航班动态信息,合理规划出行,并预留充足时间到达机场办理值机、通过安全检查。半岛晨报、39度视频记者齐媛媛...
机票跳水3000元,女子一顿操作退款了!机票也可以“退高买低”?多家...
在已值机的情况下仍实现了全额退款7月16日“女子机票降3000元起飞前买低退高”这一话题登上微博热搜引发网友讨论起飞前跳水3000元她这样操作退款了5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。