订的机票突然通知航班取消怎么办
1.确认消息:首先要确认这条信息是否真实可靠。您可以联系航空公司或购票平台(如携程、去哪儿网等)进行核实。2.了解改签和退票政策:不同航空公司的改签和退票政策可能会有所不同。了解相关政策可以帮助您在处理航班取消问题时做出明智的决策。3.选择改签或退票:如果您可以选择其他航班或者愿意等待一段时间,可以...
携程旅行订票能退吗
在航班起飞前3小时以上申请退票,可以享受全额退款。但如果在航班起飞前3小时内申请退票,则需要按照航空公司的规定进行处理。对于已经停运的产品,携程会主动提供全额退款。携程网规定,全价机票可以无条件退票,而特价或打折机票的退票则需要根据具体的条件来决定。如果退票时尚未出票,可以免费退票;如果已经出票,则需要...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。看似有一些框...
多家航司推出“买低退高”政策 OTA出行保障服务支持特殊原因补偿
一般来说,全价经济舱的机票和折扣后全价经济舱的机票,若是在同一时段进行退票,收取的退票费用就会不同。全价购买的机票在退费时收取的费用更低;而折扣越低的机票,退改签的限制就越严,扣费就会越高。如果消费者还不明晰机票的退改签费率,可以通过预订平台确认查看。比如在携程平台上,预订页面均展示了退改签说明,并...
赵女士:去程航班被取消,返程票要收70%退票手续费?
去程航班取消,我不能去了,这是携程方面单方面违约。但航班取消是天气原因,属于不可抗力,我承担我没有办成事儿的损失,携程方面把购买机票的钱退给我,这是合理的。然而,携程方面却要我承担返程机票70%的退票手续费,这显然是不合理的。因为他们取消航班导致我去不成了,也就无法再坐回来的航班,他们的责任却让我...
航班取消却被收取1850元退票费 携程回应遭用户质疑
4月2日,冯女士收到携程的告知,受疫情影响,其购买的3张机票航班全部取消,无奈之下,冯女士只好向携程申请退款(www.e993.com)2024年9月21日。奇怪的是,3张同时购买的机票缺出现了2种退票结果,其中,19日和25日的机票均可全额退款,但20日机票却需要支付1850元的退票手续费。针对此差别化对待,携程方面解释称,此事由公司工作人员操作失误所致,...
男子航班取消退票被扣800元 欲告携程追讨违约金
在记者的见证下,肖先生再次拨打了携程网客服,要求退还两张票款1.4万元,携程网给肖先生回复说,很多其他航空公司,因为航空公司原因取消飞行,确实都不会收取乘客的费用,但是肖先生购买的国泰港龙航空机票,他们的规定就是要每个人收取800元,携程接到肖先生投诉也去联系过该公司,但是人家坚持这是自己规定。
去程航班被取消退返程票携程收70%手续费,携程负责人:携程是中介...
据新闻晨报、北方新报,近日,呼和浩特的赵女士在携程APP上先后购买了往返海口的机票。由于天气原因,7月1日去往海口的航班被取消。然而赵女士在操作返程机票退票时,却被告知要收取70%手续费。携程华北公共事务负责人李萌表示:“赵女士是分两天订的,既不是联程票也不是往返票,而且航司也不是一家,第一个航班取消,...
西安取消全部国内航班 携程已开通自助退改服务通道
街道)证明及相关审批手续。截至目前,中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等29家航空公司已陆续出台针对西安疫情地区进出港航班的特殊方案。针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道。无需用户排队打电话咨询客服,进一步降低用户退票退款等待时间。文/北京青年报记者蔺丽爽编辑/田野...
携程发布网上订票维权指南:航班取消可全额退票
携程机票专家还提醒,航班取消后,客人同意改签至保护航班,如果涉及到过夜,可要求航空公司提供住宿安排,发放餐食补贴。2.机票超售每个航班上,总有部分旅客会在订票后申请退票、改签,航空公司出于提高客座率考虑,会按一定比例超售机票。例如飞机上共有150个经济舱座位,航空公司有时会卖出155张机票。如此一来,有个别旅...