台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时，他被收取了三张票共...

火车开走了,车票还能改签吗?

旅客通过互联网办理的售、改、退业务,均可到人工窗口进行办理。需要注意的是,使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客,必须到铁路车站人工窗口办理车票改签或退票业务。改签能办理几次?改签业务只能办理一次,也就是说:只有一次办理次数,且开车后改签不能变更到站地点改签之后能退票吗?开车后改签的车票不能退票,...

列车停运,系统会自动退票吗?

如有联程车票,可到任意车站或线上办理退票,有效联程车票须一并办理。列车停运时,积分兑换的车票可自停运通知之日起30日内在12306网站、手机APP或车站退票窗口办理积分车票原退手续。退票后,正常情况下积分会在7个工作日到账。

遇到列车折返、停运该怎么退票?

可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运的退票处理办法车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意...

赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼

如果你的高铁已经发车,那么按照规定,你是不能直接退票的。不过,别灰心,你还可以通过改签来挽回。1首先注意一点,这张票没有改签过没赶上高铁,你还可以在当日24点前改签当日其他次列车,或者选择次日及以后的列车。但需要注意的是,每张高铁票只能改签一次,所以如果你之前已经改签过这张票,那么就无法再次改签了。

12306回应暴雪天气遇到列车折返/停运怎么办:免费退票

首先,在列车全程停运情况下,乘客可以全额退票,并且不收取任何退票费用(www.e993.com)2024年11月3日。具体操作方式为:自接到通知之时起至乘车日期后30日内(含当日),乘客可以通过铁路12306网站、手机客户端或者任意车站的人工窗口或具有退票功能的自助机进行办理。其次,在列车区段停运的情况下,如果乘客的发站或到站在停运区段内且未乘车,则同样可...

列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?

答:旅客未乘车列车停运可全额退票,不收退票费。办理退票主要分为线上和线下两种方式,线上主要是铁路12306app或网站,线下主要是车站人工售票窗口或具有退票功能的自助机。旅客可自接到列车停运通知之时起至车票乘车日期后30日内(含当日),通过线上或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。

高铁火车票退票怎么退?

一、线上退票如果是在12306官网或app以及其他购票平台上购买的电子客票,且没有领取报销凭证的,可以选择线上退票,具体操作流程如下:·打开购票时使用的APP或登录官方网站。·进入“订单”或“我的订单”页面。·选择“已支付订单”或类似选项,找到需要退票的订单。

列车受台风影响停运或折返,车票怎么办?

联程票其中一趟列车停运,怎么办?如您购买的联程票其中一趟列车停运,可根据需要办理联程票退票,通过铁路12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口,在联程票列车开车前与停运列车一并办理,均不收退票费。通过铁路12306网站(含手机客户端)办理时,需选择包含停运列车车票在内的多段行程车票;...

通知晚点的列车开走 旅客滞留 铁路服务引质疑

针对此类运输服务中的问题,《民法典》已有明文规定,要求承运人确保按票面信息提供服务,并在运输受阻时及时通知旅客,采取安置措施,包括改签或退票,且对因此造成的旅客损失负责,除非延误系不可抗力所致。公众普遍认为,铁路部门应严格遵守法律法规,通过安排替代班次、免费换票及合理赔偿,以妥善解决此类问题。