错过高铁!如何退票?!
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。图源摄图网(ID:400147307)怎么改签?计划乘坐的列车开车后,旅客可以通过,中国铁路12306网站、铁...
候补车票退票会不会全额退款?怎么正确退票?
你得登录购票平台,比如12306官网或者APP。登录之后,找到你的订单,然后找到你要退的候补订单。点击退票按钮,系统会提示你确认退票信息,比如退票车次、座位号、退款金额等等。你确认无误之后,点击确认退票,然后等待铁路部门审核并处理退款。退款的处理时间可能会有点长,因为铁路部门需要审核你的退票申请,确认你没有坐上车...
还有极少部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票...
关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时...
今日,武汉三大站停运150趟车次,退票可免手续费
今日,武汉三大站停运150趟车次,退票可免手续费长江云新闻记者从国铁武汉局了解到,受湖北及周边地区降雨天气影响,6月29日,武汉站共停运62趟车次,武昌站停运40趟车次,汉口站停运48趟车次。武鄂黄黄城际铁路“新城快线”全部列车再次停运一天。图为汉口火车站今日停运信息请各位旅客随时通过中国铁路12306网站或...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,...
亲测:购票需求预填有时间段,务工人员预约限车次……12306密集上架...
1月28日,重庆部分车次已售罄,可选择60个候补需求同时,还扩大候补订单兑现时间选择范围(www.e993.com)2024年7月27日。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时,优化升级后调整为开车前20分钟,旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。旅客在提交候补订单时,可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票,如铁路部门临时新增旅客...
被雨雪冰冻封住的回家路:列车为何停运?后续怎么保障?
2月4日早间,澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。
风雪归途 | 春运返乡人:改签退票8次 我终于吃上妈妈做的炒鮓胡椒
谁能想到,早早地抢到了票的我,恰好目的地是湖北。我体验了半夜出发、绕路河南再南下湖北、改签退票8次。我原本买了2月4日白天从上海虹桥回湖北襄阳保康的车票。可是在2日下午的时候,我收到了12306发来我所乘坐的高铁车次停运的消息,接着我就买了2月3日凌晨1时45分的高铁票,这意味着,我只剩几个小时的...
凌晨的石家庄火车站 他们坚守到送走最后一班列车
可是根据相关规定,她们的退票手续无法通过网上操作,只能通过人工窗口。这样就只能先去一楼的订票窗口退票,然后再由工作人员安排乘坐新的车次。可是去人工窗口办理退票的伙伴,迟迟未能赶回来,眼看着有两趟车已经开走了,不由得有些着急。工作人员耐心地跟旅客解释着相关的规定,并在详细了解了具体的情况后,赶紧电话联系...
秒光!普通人败给了第三方平台?官方澄清:没授权、当心泄露信息...
每位乘车人可以提交两个订单各10个不同车次的候补购票申请,12306会根据车票变化情况——有人退票、改签,或者铁路部门根据客流需求变化动态调整票额投放等——对接候补需求。如果候补需求与车票匹配,就能完成候补。此外,个人也可以前往线下窗口,询问车票情况购票,因为铁路部门在分配车票时,会考虑线下特殊人群的购票需求,有...