同程旅行与虹桥机场启动“虹桥快线”联合营销活动 跨航司改签最高...

按照活动规则,旅客在同程旅行APP和微信小程序平台预订带有“虹桥快线”标签的航班后即可获赠相关的改签券,可享受一次跨航司退票改签(退掉已购买的A航司机票同时改签至B航司的航班)服务费减免,金额上限为300元,旅客可通过活动页面了解详细的活动规则。目前,同程旅行APP和微信小程序平台已经完成了“虹桥快线”相关营销活...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

刘先生还向记者提供了其和同程旅行客服的通话记录。10月21日至22日多份录音显示，客服说：“关于您这边退票，可能确实是涉及到我们这边出票方在人工上操作的一些失误。”“原票全退您这边已经收到，另外针对这个订单，平台额外再提供总计6000元的补偿。”此外，记者还获取了刘先生首次预订机票的印尼鹰航原始行程单，...

同程旅行怎么申请疫情免费退票

1.打开同程旅行APP或者网站。2.登录到你的账户。3.找到你需要申请退票的订单。4.在订单详情页面中点击“申请退款”按钮。5.选择退款原因,这里你应该选择“受疫情影响”。6.提交退款申请,等待客服审核和处理。请注意,不同的航空公司或旅行社可能有不同的退款政策和流程,所以具体的操作可能会有所...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

同程旅行火车票退票扣多少手续费在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的...

北京同程汽车票怎么买?购票流程操作步骤

温馨提示:微信搜索公众号北京本地宝,关注后回复汽车票可获北京汽车票网上订票(退票)入口、订票/退票指南、各客运站咨询电话/时刻表查询、乘车指南。导语:打开同程汽车票官网入口,进入页面后,选择你需要出发的城市及到达的城市哦,跳转相关页面后,选择好出发城市,按照如下操作步骤进行哦。

五一出行当心!微信订票抢票别踩同程旅行自动扣费的六大坑

3、当时想到赶紧退票,投诉,由于火车进山洞,信号一直较差,有信号后,在当天晚上7点53分及时给同程申请了订单投诉,截止发文,一直显示待商家处理(www.e993.com)2024年11月10日。在4.30日下午给线上客服联系,线上客服给的回复是我这开启了微信授权免密支付,自动扣款,由于没有尖抢票,也没有到达截止时间,系统自动继续抢票。

业绩超预期,同程稳了吗?

再次则是,基于上述流量争夺,同程能否持续提升品牌已建立消费认知。就这一关键问题,频陷投诉与争议的同程挑战不少。黑猫平台是当下广大消费者维权的重要平台,近30天黑猫投诉平台关于“同程出行服务”的投诉量达到2066起,大多指向退票、退款、消费欺骗、霸王条款收费、虚假宣传等问题,而同程的完成率仅68.6%。

下单不到两分钟,申请退票扣费七成多

去年12月31日12时,他花868元购买了两张20时55分从深圳飞往北京的机票,购票一个多小时后,因临时有事无法出行,15时29分倪先生点击退票时,就只能退280元。倪先生认为,退票时离起飞还有5个多小时,退票扣除的费用太高。之后,同程旅行联系到倪先生,并给予其100元的补偿。

旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应

3月16日，孟先生向同程旅行投诉，“第二天他们回复我说，个人信息不能修改，只能让我退票。退票还要扣我3000多元的手续费，可是我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称，他所购买的这班航空公司为韩亚航空，“我的孩子也在加拿大，他在那边直接联系到韩亚航空，他们说是可以在出票地的售票处免费帮助乘客...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

购票服务是由同程旅行提供的。记者操作了一下，在下单页面底部，有一系列协议需要阅读并同意，其中《祥鹏航空退改须知》中约定，购买经济舱中的Q舱，如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票，需要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说，她没注意到这些内容。方先生：显著的面积，它是要公示这个扣费...