猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“购买电影票，没到放映时间，发现选错位置，想要退票，但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《...

猫眼电影票退票规则解读与应对策略

4.转让电影票如遇无法退票的情况，可以考虑将电影票转让给亲朋好友。通过猫眼电影APP的“转赠”功能，将电影票转让给他人，避免损失。5.购买退票险针对无法退票的情况，猫眼电影推出了退票险服务。购买退票险后，如遇意外无法观影，可申请退票，但需扣除一定费用。购买退票险可在一定程度上降低退票损失。三、结语猫...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

对于经营者信息标识问题,秀动、票牛、猫眼均表示会推进技术开发,完善演出主办方信息或平台内经营者信息的披露。二级票务平台承诺争取退票政策向主办方看齐。摩天轮表示已协调合作公司进一步优化协作机制,压缩用户申请退票时间点;票牛在整改方案中承诺会协调平台商家,落地阶梯退规则,退改规则将参考主办方及一级平台,保障...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

唐女士强调,售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录。(唐女士提供)唐女士要求猫眼平台全额退款。在消费保平台的介入和协调下,唐女士的诉求已被解决。千元以内金额占比超五成2024年上半年涉诉金额分布主要集中在0-500元(33.94%)、1000-2000元(26.85%)、500-1000元(23.40%)、2000元以上(15.81%)。女...

记者帮后续|猫眼免费退票,3个工作日内原路退回

在潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日上午,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定。公告表示,对于3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站门票且截至公告发出前已申请退票的订单,将在3个工作日内原路退回。

记者帮后续|“超时”误购演唱会门票不能免费退票? 猫眼:保持原...

晚上10点多,李女士回家后再次打开猫眼APP,发现可以付款了,“我没有离开过页面,以为是‘回流票’,所以就付钱了(www.e993.com)2024年11月7日。”发现“误购”之后,李女士选择了退票,“扣了690块。”李女士告诉潮新闻记者,自己抢各种演唱会的门票已经十来年了,头一回遇见这样的事情,“之前我都是在大麦网买票,手机内存不够就把APP删了,第...

这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?

12月31日至元旦后1月2日,该片在淘票票和猫眼平台的退票率在9.9%至19.2%之间,而12月热门影片在两平台的退票率大多在2%至12%之间。据了解,《一闪一闪亮星星》由同名剧集原班人马共同打造,由屈楚萧、张佳宁主演。该剧2022年在爱奇艺平台上线,曾一度刷新爱奇艺网剧分账票房纪录。

看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...

极目记者通过猫眼APP进入该赛事购票页面时,系统会弹出一个《票务总代理猫眼销售方案》,其中提到:“门票一旦自预售起,将不改不退。”用户只有将该方案滑到底部,下方“已阅读并同意以上内容”的按钮才会由灰色变成红色,用户点击后方可继续购票。而在购票页面下方的“购票须知”中则提到:“因市场变化、不可抗力等客观...

猫眼上花3880元买的预售票,为啥这么难退?律师:涉嫌霸王条款

极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。有网友分享称,在猫眼上购买两张3880元的门票后,因身体原因接受手术治疗,随后申请退款,并提供了就医凭证和病历,但客...

列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?

“演唱会开演前一天突发车祸受伤,遵医嘱须卧床休息两周,我第一时间联系猫眼申请退票,并提交了相关证明材料,但对方却拒绝退款,这也太霸道了!”7月31日,广东汕尾消费者洪女士对记者说。洪女士告诉记者,她通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结果7月26日骑电...