未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

3月14日,山东省的郭女士向“电诉宝”反映称其在2024年3月9日乘坐在智行app上购买的山东航空机票从兰州中川机场前往济南遥墙机场的途中,智行app一直显示航班取消,在前往机场办理改签得知没有取消航班,但app上仍显示航班取消,在机场工作人员帮助下才办理了行李托运找到登机口。郭女士表示下飞机之后仍显示航班取消,没有...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

近日,有多位消费者在社交平台上发帖称,在第三方平台上订飞机票遭遇“退高买低”套路,已出票的机票在本人不知情的情况下被私自退票,并被重新购买一张的低价票,其中差价并未退回,而是不知去向。“要不是我较真向航空公司查询,就被蒙在鼓里了”,王女士在社交平台上称,“当时询问平台客服后被告知是供应商误操作...

机票“一口价”?二等座免费?西安机场推出4项9类特惠服务

4月30日起,在智行平台购买的从西安出发至上述15个城市高铁票的旅客,出行前48小时至7天内同平台改买飞机票,全额补贴高铁退票手续费。4月15日起,在携程及智行平台上,西安机场联合平台针对空铁联运中转至国际的旅客,除享受优惠价格外,还能尊享高铁站贵宾休息室或接送站专属礼遇。近期天水麻辣烫火爆全网,西安机场联合...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

智行退票汽车票手续费怎么收 智行火车票退票手续费用介绍【详解】

选择打开智行火车票界面的客服中心。点击火车进入后点击左侧的火车选项。显示内容选择问题“退费手续费如何收取”后即可成功看到退票手续费的信息了。实例介绍点击订单在智行火车票界面,找到退票订单。点击退款进度进入后点击界面右侧的退款进度。

智行火车票退票的方法【详解】

1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...

“智行火车票”捆绑搭售的背后

进入选座页面后,会出现“指定车厢”和“在线选座”两个选项。无论点击哪个选项,“智行火车票”APP都准备了相应的引导付费项目。若点击“指定车厢”,会收取11元服务费;若点击“在线选座”,稍后会收到电话以及短信通知,通知内容为“您3月15日前往北京的车票,帮您把车票升级改签为同车某某位置,请在9分钟内打开AP...

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...

智行火车票app中退票的具体操作流程介绍

1.首先打开智行火车票app,点击下方订单,2.选择火车票,就能看到自己的车票信息,3.选择车票订单,点击订单中的退票,4.获取退票信息后点击确定,即可成功退票。根据上文为你们讲述的智行火车票app中退票的具体操作流程介绍,你们是不是都学会了呢?

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...