动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果真的出现晚点,旅客选择改签或退票,是完全可以的,因为运输部门以服务百姓为主。如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。因为地广人稀,所以澳大利亚人也喜欢选择飞机和开车在城市...
紧急响应,广东提前转移超8万人!部分列车晚点、停运!
因列车晚点需要办理退票、改签业务的旅客可优先通过铁路12306(手机客户端)线上进行办理。深圳天气情况预计今天(8月21日)深圳市仍有暴雨局部大暴雨风险,雷雨时伴有8级左右短时大风。预计8月22日白天起降雨明显减弱;8月23日—26日多云,有分散(雷)阵雨,天气渐趋炎热。过去一周深圳市已出现明显降雨,请继续做...
最新!受强降雨影响,今日深圳部分列车晚点、停运
因列车晚点需要办理退票、改签业务的旅客可优先通过铁路12306(手机客户端)线上进行办理。
贵州六盘水地震造成部分列车晚点 铁路部门启动应急预案
针对因地震造成的列车晚点,贵阳车务段通过官方微博、站内大屏、广播等方式滚动播出晚点列车信息。安顺西站、安顺站等客运站增开售票窗口,为滞留旅客提供热水,帮助旅客快速办理退票、改签手续。据介绍,受地震影响,途经该区段的旅客列车将不同程度晚点,同时可能影响接续的始发列车晚点。贵阳车务段提醒旅客朋友们关注列车时刻...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费(www.e993.com)2024年10月16日。
受广东强降雨影响多趟列车晚点停运 全额退票如何办理?
·在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。·现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交...
杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
根据我们了解到的最新情况,今天(4月3日)受地震影响停运的部分列车,退票可免收手续费,各位市民在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,不收取退票费。
紧急停运!浙江列车大面积晚点,退票免手续费!
各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上...
昨日杭州多趟列车停运、晚点 因列车停运旅客退票免手续费
不过,好在铁路部门经全力排查后,截至下午14:38,“长三角铁路”官方微博号发布最新消息,长三角地区受地震影响的相关线路已陆续开通,列车运行秩序正在逐步恢复中。目前,铁路部门已增开改签退票窗口,在候车室及时更新晚点车次信息,利用临时车次牌引导旅客,在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量,为晚点旅客提供应急供餐服务...