...还有升级的“易享退”,一定条件下延误退票可享票价1.1倍“易享...
在操作时,无论是自愿退票还是非自愿退票,都要求提前一定的时间申请。旅客申请自愿退票时间须在航班起飞前72小时之外。非自愿退票中,如遇航班取消,旅客申请“易享退”须在原航班计划起飞前24小时之前;如遇航班计划到达时间推迟15分钟以上或计划起飞时间提前,旅客申请“易享退”须在变更后的航班计划起飞前24小时之前...
高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?
还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
癌症患者乘飞机被拒 成都航空回应:可退票,癌晚期不拉
成都航空有限公司回应,癌症晚期患者不予承运,建议旅客退票。现场视频显示,9时45分左右,在EU2205次航班的登机口处,一名头戴黑色鸭舌帽的老人坐在轮椅上,身穿白色短袖的男子和老太坐在地上。男子向工作人员喊道,“承诺书签了,医院证明也写了,我还带了护理工,你不让我走。”随后,该男子疑似与另一工作人员通话,...
又一家航司宣布 东航航班变动、机票买贵也可免费退票了
有所不同的是,东航新规中,新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,而南航的退改规定最长只有起飞前7天。其次,南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。而东航新规中提到,对于机场转场、自然灾害、公共安全原因等不可抗力因素,需关注东航发布的临时公告。...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
飞机票为何不能在一定时间内免费退费呢?同属于运输行业,火车票退改签政策要灵活便捷许多。例如,火车在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。从国际同行方面看,例如美国一些航司是可以“购票24...
旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴
该人士介绍,在2024年以前,一些航空公司在接到旅客投诉机型变更后,往往通过合同中“航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班”等条款进行自我免责(www.e993.com)2024年7月10日。但在今年1月后,已有多家航空公司将机型变更纳入“不正常航班”的范畴,即旅客可以免费退改机票。
被偷窥的航班信息:飞机未飞,“退改签”诈骗来电
“您即将乘坐的航班因为飞机故障被取消,此次来电是帮助办理退改签手续”。打着退改签旗号的诈骗,正在围剿飞机乘客。起飞前两天,小莫接到一通来电,对方声称是吉祥航空客服,在告知航班取消后直接报出小莫的姓名以及航班信息。这让小莫卸下防备,并按照对方提示操作以获取300元赔付。而这只是骗子抛出的诱惑,这一骗局通...
国内买错机票支付天价退票费 国外24小时可退
飞机票为何不能在一定时间内免费退费呢?同属于运输行业,火车票退改签政策要灵活便捷许多。例如,火车在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
买错机票支付天价退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
飞机票为何不能在一定时间内免费退费呢?同属于运输行业,火车票退改签政策要灵活便捷许多。例如,火车在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
癌症旅客被拒绝乘机,成都航空回应:晚期患者不予承运,建议退票
9月12日,一名癌症旅客在成都天府国际机场办理值机时,被拒绝登机。成都航空有限公司回应,癌症晚期患者不予承运,建议旅客退票。现场视频显示,9时45分左右,在EU2205次航班的登机口处,一名头戴黑色鸭舌帽的老人坐在轮椅上,身穿白色短袖的男子和老太坐在地上。男子向工作人员喊道,“承诺书签了,医院证明也写了,我还带...