乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,澎湃新闻以乘客名义致电...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
既然都是乘客,具有同等权益。由于这两名外籍乘客的原因,导致其他36名乘客被迫改签或退票。其他没有改签的乘客,飞机晚点一个多小时。他们的权益难道就不应该保障了吗?4.为什么在乘客要求清仓的情况下,才采取清仓措施?深航的回应太有意思了。深航在回应中说,旅客终止行程后重新进行安检。而网友发的视频说,这种...
男子大闹航班 300人改签背后|东航|旅客|民航|航空公司|航班取消|...
“从当晚11时所有旅客登机,一直到次日凌晨2时机组人员建议所有旅客下机,整个过程持续约3个小时”,1月4日晚,郭忻向中国新闻周刊还原了事发当晚飞机上的情况。郭忻回忆,事发当天她带着孩子,准备从北京回成都老家过寒假。因为成都雾霾天气,2023年12月30日晚6时及9时,北京飞往成都的两个航班延误,旅客被统一安排乘坐...
飞机晚点两小时可以退票吗?
答案是可以的,而且旅客们会收到全额退款,不会扣取退票手续费。按照中国民航总局的相关规定:由于特殊情...
列车晚点赶不上飞机!别急,交给我!
成都南车站党总支与双流机场候管中心党总支以“共建、共创、共享、共管”为抓手,组成了一支“党员突击队”,在列车或飞机发生晚点等突发情况时,共同努力为旅客提供更好的服务。自2020年6月该项活动启动以来,双流机场站已帮助百余位转乘飞机的旅客办理改签、退票手续,得到了旅客的肯定和赞誉。
去海口美兰机场坐飞机没核酸证明能退票吗?解答来了
8月3日,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知(www.e993.com)2024年9月7日。四、关于如何退票?
航班延误不退票、航空公司变更航班时间导致行程变动……春运遇上...
“我买了2月7日的桂林到上海的机票,上海航空FM9350次航班。票价是1145元。”张女士表示,自己买了机票之后,就收到了信息,说是航班延误不能按时起飞了。“由于时间的关系,我就选择了退票。但几天过去了也不受理,打官方客服电话也没用。”记者从张女士提供的信息看到,该航班正常起降的时间是15:45在桂林两江机场...
飞机晚点 国外航空公司如何赔偿
民用航空管理局补偿的底线也是以航空公司自身的失误为界,如果飞机晚点三小时,就自动列入赔偿,如果晚点五小时,即使乘客主动放弃旅行,也能获得赔偿。除非延误事故是由航空公司不能控制的因素所造成的,包括天气因素和火山爆发造成的尘埃云弥漫,影响飞行的话,航空公司才能免于被罚。根据专家计算,在严格实行后,每年航空公司...
飞机晚点外航如何赔偿:欧盟最高赔600欧元(图)
民用航空管理局补偿的底线也是以航空公司自身的失误为界,如果飞机晚点三小时,就自动列入赔偿,如果晚点五小时,即使乘客主动放弃旅行,也能获得赔偿。除非延误事故是由航空公司不能控制的因素所造成的,包括天气因素和火山爆发造成的尘埃云弥漫,影响飞行的话,航空公司才能免于被罚。根据专家计算,在严格实行后,每年航空公司...
不满飞机晚点赔付 41名乘客滞留一天
“我们本来就是团队票价,打的5折,现在退票再去买全价票,每个人要损失几百元。哪有这种道理?”41名旅客对此解决方案十分生气。最新进展41名旅客飞上海转南京昨日下午5时许,旅客蒋先生告诉记者,旅行社已经为41名团队旅客买了下午6时许到上海的机票,大家到上海后再转车回南京。他表示,回到南京后大家会与东方航...