四川航空“隐忧”:被指退票难、泄露信息,股东已下通牒“不上市就...

除了国内航班的退票问题,还有乘客反映,在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后,若在24小时内退票,依然要收取手续费。还有多位乘客在互联网社交平台称接到诈骗电话,有人自称是四川航空工作人员,说航班因各种原因取消,问乘客是退票还是改签,然后诱导乘客去支付宝领取补偿金。因此,有乘客怀疑四川航空泄露了自己的个人信...

四川航空发布“航班取消不实信息”具体处置方案:免收退票手续费

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运（含代码共享航班），且航班日期为2021年4月30日（含）至2021年5月6日（含）的客票（包括原客票规则不允许退票的），旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的，可按非自愿办理，免收退票手续费。二、符合上述条件的客票（包括原客票规则不允许变更的），旅客...

四川航空怎么办理飞机退票 办理飞机退票方法【详解】

一、由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票...

四川航空:为收到航班取消不实短信的旅客提供免费机票退改签服务

据@四川航空微博4月30日消息，由于今天早上有旅客收到航班取消不实短信，导致部分旅客行程临时调整，出现改签、退票的情况，川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。川航五一假期各地进出港航班均正常运营、销售，已购票旅客可按原行程正常出行。对...

四川航空回应“航班取消短信”

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...

曝光|四川航空遭消费者投诉退票不退款,航班延误手续费照收

近期,有消费者在黑猫投诉称四川航空航班延误一天,未经允许随意改变消费者行程,退票手续费照收;还有消费者称自己定的航班无故被取消,航班还在出售价格却上涨了60%;还有消费者称航班被临时取消后想改签,拨打客服电话,回应称业务正忙不受理(www.e993.com)2024年11月23日。长期不处理退费问题...

航班大面积取消?四川航空回应了

自己收到四川航空的航班取消短信对此,四川航空多次回应称,川航“五一”大假期间航班均正常运行。对于旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。“五一”航班大面积取消?

深圳疫情四川航空退换票政策(2022年9月4日)

(一)退票在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。(二)改期在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请:1.可变更至2022年10月31日(含)之前川航实际承运的相同航线航班,免收一次变更手续费,...

提醒:哈尔滨这些进出港航班可免费退票 →

或退票的乘客,如旅行日期为2021年9月21日(含),可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票;如旅行日期为2021年9月22日(含)至10月7日(含)之间的客票,须在航班起飞前取消预定座位,随后在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消预定座位的客票,如退票将依据原客票使用条件办理退票。

最新!四川航空发布具体处置方案:免收退票手续费!

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...