台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
12306回应台风天退票收退票费。-24小时-虎嗅网
受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“...
12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12元的退票费。童先生说:“9月16日早上我就把...
12306的退票规则怎么看
12306的退票规则怎么看2024-09-0109:17发布于江苏|13观看0评论收藏分享手机看互通小助手粉丝1118|关注1+关注作者最新视频224|01:04苹果手机图标大小怎么调2024-10-04275|01:04华为手机怎么设置自己喜欢的来电铃声2024-10-04335|01:04淘宝关闭小额免密支付怎么关闭2024-10-04...
“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?
对此,童先生有些不理解,“去都去不了,又怎么能坐车回来?”这个退票费合理吗?童先生也向铁路12306客服进行了咨询(www.e993.com)2024年10月19日。童先生:12306的客服跟我解释,因为我是下午1时多到常熟的高铁,第二天下午4时多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里,要收手续费。如果是我个人的原因取消车次,收退票费...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
12306辟谣火车票全网免费退 官方提醒退票风险
12306辟谣火车票全网免费退铁路12306官方最近发出警告,指出某些第三方平台宣传的火车票“免费退”活动,实则是营销策略,可能误导消费者认为退票无需手续费。根据现行规则,火车票退票费用根据退票时间早晚分梯度收取:开车前8天及以上免费退票;48小时至8天内收取5%退票费;24小时至48小时内为10%;不足24小时则需支付20%...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费规定:开车前8天以内退票梯次核收退票费,铁路,梯次,退票费,火车票
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
铁路12306作出解答央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。