因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
王淋说:“列车停运信息公布前,旅客如果买了联程车票,用联程车票一并办理的规则是不收退票费的。简单说就是,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗力的问题,比如前段时间的台风,那么在南京南开车前是可以一并办理全程的联程车票的退票业务。与后段车票间隔如果超过24小时,变成独立的另...
台风退票风波与国庆抢票:从退票费到抢票大战,我们该关注些什么
这场风波的导火索在于最近几次因台风取消的列车退票事件。根据12306的规定,若用户在24小时内退票,则需要支付一定比例的手续费。然而,当台风等不可抗力因素导致列车停运时,不少旅客仍需支付高额手续费。这引发了许多消费者的不满,因为在他们看来,这样的规定缺乏人性化。就像家里停电了,电费却照收不误一样,这...
救援、就诊、退票……台风期间这些防御贴士快收藏
针对近期进出海南省、广东省等地的机票、火车票,飞猪也将实时跟进航司及铁路相关部门的退改政策,符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。9月5日20时起,南航将给旅客提供办理退票或变更服务受今年第11号台风“摩羯”影响,9月5日20时起至9月6日24时,南航在海口美兰国际机场执飞的进出港航班全部...
澎湃新闻
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。铁路部门将密切关注台风路径变化,根据风速雨量和灾害影响程度等实际,适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列...
“台风吹走我1.9万!”
1、旅客接到火车、航班取消、变动需要改签或退票的电话或短信时,务必通过铁路、航空公司官方网站、官方客服电话等正规渠道进行核实。2、正规票务平台、航空公司办理机票退票业务时,因天气原因延误、取消,不需要在退票前支付额外费用。赔付要求先转账进行“验证账户安全”、“刷流水”的都是诈骗。3、验证码和各类密码要...
台风已到无锡!“预计将在南京停留2~3小时”
自动退票功能仅支持停运(区段停运)、折返列车本票的自动退票,不包含联程车票的自动退票(www.e993.com)2024年10月5日。如有联程车票,可到任意车站或线上办理退票,有效联程车票须一并办理。列车停运时,积分兑换的车票是否可以办理退票?可自停运通知之日起30日内在12306网站、手机APP或车站退票窗口办理积分车票原退手续。退票后,正常情况下积分...
受台风“格美”影响,汕头火车站将停运7月25日当天全部动车
铁路部门提醒,将根据台风走势及影响范围变化,动态调整列车开行方案,尽快恢复列车运行秩序。购买了停运列车车票的旅客,可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机App)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。文|记者赵映光通讯员林鹏伟...
受超强台风“格美”影响,江西一女子申请退任贤齐厦门演唱会门票要...
陈女士告诉记者24日晚7时,当客服提出扣除50%的手续费的时候,自己并没有同意。过了2个小时,在晚10点的时候,陈女士在后台收到任贤齐演唱会台风退票链接,之后她便按照要求提供了火车停运的截图。△陈女士提供列车停运通知7月24日晚提交后,陈女士一直陷入焦急地等待,审核要1-3日,收到退款1-7日,会不会明天演唱...
“格美”台风来袭,航空公司忙着干这件事
长三角铁路部门表示,后续台风影响减弱后,就会立即组织恢复列车开行。同时,已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。
刚刚!台风“格美”突然大拐弯!武汉站、汉口站、武昌站:部分线停运!
已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续。通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。