台风来了,大麦网也不给退票?

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

演唱会退票需30%手续费,“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

据大麦网客服介绍,因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据(发票凭证)、消费者与病患的关系证明(非观演人原因需提供)等能够佐证消费者退票原因的凭证,但最终是否能退票由项目主办方决定,票务平台无法保证最终处理结果。除假病历外,该卖家还能伪造公司出差证明,以出差为由申请退票退款。“网上有很多人...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

消费者投诉因台风影响抵达不了现场,大麦网不给退票(受访者供图)记者注意到,在社交媒体上,关于“演出票务退票难”的问题随处可见。投诉者指出,票务平台通常以“不支持七天无理由退票”“票品为有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换”等理由拒绝退票。台风天申请退票遭拒绝...

大麦网就拒绝更换观演人事件致歉,已协助用户办理退票

大麦网在致歉声明中表示,他们已经认识到在处理此类特殊情况时应更加灵活和人性化。目前,大麦平台已经积极协助该用户办理了免费退票手续,并确保票款将于5月22日原路退回给用户。大麦网对此次事件的僵化处理方式表示反思,并承诺将进一步改进客户服务流程,以更加贴心、灵活的服务回应消费者的需求。

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

后经于大麦网协商,表示退票不可能,开场后不能退票(www.e993.com)2024年11月11日。对此霸王条款,作为消费者感到愤慨。根据民法典相关规定根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如果票务合同未约定违约责任的承担方式,主办方除应赔偿消费者购买门票的价款外,还需赔偿消费者在住宿、交通等方面的合理支出。赵先生的诉求返还门票费并补偿住宿,交通方面的...

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

消费者向大麦网提出退款遭拒4月30日,家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会的演出门票。购票后刘先生不慎意外摔伤,导致不能如期去观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士随即联系大麦网客服申请退票,客服回复:“根据项目公告已不再具有退票权益,请您调整行程正常观演。”...

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

这不大麦网也是回应了这件事情。大麦网就表示现在已经协助用户办理了免费退票,将票款退回给了哥哥。也就是说规矩是不能变的,毕竟如果开了这个先例的话,那么以后肯定会有更多的人找各种理由更改观演人。毕竟别人的你都可以改,那到我这不能改的话肯定会生气的。

980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果对于确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,我们会反馈给主办方进行核实,随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题,该工作人员表示以反馈结果为准。记者从大麦网了解到,林俊杰济南...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

这让陈女士无法接受:“既然已经不能退票,就应该直接标注不支持退票,为何要写‘条件退’?”她认为,平台显示有误导性,让她下单购买。因此,大麦网有不可推卸的责任。大麦网工作人员则表示,平台已在页面显示了关于退票的限制。至于对陈女士造成的误导,她会向公司反馈。